HP Officejet 9100 All-in-One series - Manual (Página 176)

174 10 - Mantenimiento y solución de problemas ESWW
• Es posible que el exceso de tinta en la página produzca arrugas. Los documentos en
color con mezclas intensas de colores pueden utilizar demasiada tinta, lo que hace que
la página se arrugue durante la impresión y se manche. Intente utilizar la configuración
de calidad de impresión Normal o Rápida para reducir la tinta o utilice sustratos
HP diseñados para imprimir documentos en colores luminosos.
Revise los sustratos y el tipo de papel
• Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta, por lo que ésta se seca más
lentamente y, en consecuencia, produce manchas. Consulte Elección del sustrato de
impresión para obtener más información acerca de los sustratos.
• Es posible que se haya seleccionado un tipo de sustrato incorrecto. El sustrato
correcto debe seleccionarse en el controlador de la impresora. Asegúrese de que los
sustratos seleccionados en el controlador de la impresora coincidan con aquéllos
cargados en la bandeja.
• Es posible que los sustratos hayan estado expuestos a un ambiente húmedo. Si los
sustratos estuvieron expuestos a un ambiente húmedo, es posible que tenga
dificultades para lograr el tiempo de secado correcto, especialmente cuando se
imprima con una saturación de color intensa. Imprima en una resma nueva de
sustratos que haya estado almacenada en un lugar fresco y seco.
Revise los cabezales de impresión
• Si el problema persiste para los trabajos, es posible que los cabezales de impresión
defectuosos sean la causa de dicha dificultad. Intente limpiar los cabezales de
impresión y luego sus contactos. Si la limpieza no soluciona el problema, cambie los
cabezales de impresión. Consulte
Limpieza de los cabezales de impresión , Limpieza
de los contactos de los cabezales de impresión y Reemplazo de los cabezales de
impresión para obtener más información.
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Revise los cabezales de impresión
• Es posible que los cabezales de impresión tengan un contacto deficiente. Retire y
vuelva a instalar los cabezales de impresión. Consulte Reemplazo de los cabezales de
impresión para obtener más información.
• Es posible que los cabezales de impresión necesiten limpieza. Cuando la calidad de
impresión disminuya considerablemente, es recomendable limpiar los cabezales de
impresión. Consulte
Limpieza de los cabezales de impresión para obtener
instrucciones acerca de la limpieza de los cabezales de impresión.
• Es posible que deba cambiar los cabezales de impresión. Si los cabezales de
impresión tienen varios años de uso, es posible que deba cambiarlos. Para obtener
información del estado del cabezal de impresión, imprima una página de configuración.
Consulte
Página de configuración y Reemplazo de los cabezales de impresión para
obtener más información.
Revise el tipo de sustrato
• Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el todo en uno.
Consulte Elección del sustrato de impresión para obtener más información.
Revise la configuración
• Es posible que se haya seleccionado una configuración de calidad de impresión
incorrecta. Intente imprimir con la configuración de calidad de impresión Óptima.
Revise la memoria
• Es posible que el todo en uno no tenga memoria suficiente para procesar el trabajo.