HP Officejet 9100 All-in-One series - Manual (Página 178)

176 10 - Mantenimiento y solución de problemas ESWW
Manchas o puntos
• Es posible que los sustratos no cumplan con las especificaciones para sustratos
de HP. Consulte Elección del sustrato de impresión para conocer los tipos de
sustratos recomendados.
• Es posible que el cristal del escáner o soporte de tapa del AAD necesiten limpieza.
Consulte Limpieza del cristal del escáner, soporte de tapa del AAD y ventana del AAD
para obtener más información.
• Revise el original. Es posible que los defectos estén en el original y no sean un
resultado del proceso de impresión.
Imperfecciones
• Es posible que sólo una hoja de los sustratos esté defectuosa. Intente volver a imprimir
el trabajo.
• El contenido de humedad de los sustratos es desigual o éstos tienen manchas
húmedas en la superficie. Intente imprimir en sustratos diferentes. Consulte Elección
del sustrato de impresión para conocer los tipos de sustratos recomendados.
• El lote de sustratos está defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer que
algunas áreas rechacen la tinta. Intente con un tipo de sustrato diferente.
Fondo gris uniforme
• Asegúrese de que las bandejas de entrada estén en su lugar.
• Cambie los sustratos para que queden con un peso más liviano.
• Revise el ambiente. Las condiciones muy secas (baja humedad) pueden aumentar la
cantidad de sombreado en el fondo.
La impresión está inclinada o torcida
• Asegúrese de que los sustratos estén cargados correctamente y que las guías de los
sustratos no estén demasiado apretadas o demasiado sueltas contra la pila de
sustratos. Consulte
Carga del sustrato de impresión para obtener más información.
• Revise el tipo y calidad del sustrato. Consulte Elección del sustrato de impresión para
conocer los tipos de sustratos recomendados.
Curvaturas u ondulaciones
• Revise el tipo y calidad del sustrato. Tanto la temperatura como la humedad pueden
hacer que los sustratos se curven. Consulte Elección del sustrato de impresión para
conocer los tipos de sustratos recomendados.
• Es posible que los sustratos hayan permanecido en la bandeja de entrada demasiado
tiempo. Dé vuelta la pila de sustratos en la bandeja de entrada. También, intente girar
los sustratos en 180 grados en la bandeja de entrada.