HP Officejet 9100 All-in-One series - Manual (Página 193)

ESWW Solución de problemas de color 191
Revise el tipo de sustrato
• Es posible que se haya utilizado un tipo de sustrato no adecuado. Algunos tipos de
sustratos no son adecuados para usarlos con el todo en uno. Consulte Elección del
sustrato de impresión para obtener más información.
Es evidente que en la impresión hay colores corridos
Revise el tipo de sustrato
• Es posible que se haya seleccionado un tipo de sustrato incorrecto. Algunas
configuraciones de tipos de sustratos (como una configuración para transparencias) y
de calidad de impresión (como Óptima) requieren de más tinta que otros. Elija otras
configuraciones de impresión en el controlador de la impresora. Además, asegúrese
de que seleccionó el tipo de sustrato correcto en el controlador de la impresora o en el
panel de control.
• Es posible que se haya utilizado un tipo de sustrato no adecuado. Algunos tipos de
sustratos no son adecuados para usarlos con el todo en uno. Consulte Elección del
sustrato de impresión para obtener más información.
Revise los cartuchos de tinta
• Es posible que los cartuchos de tinta se hayan rellenado. HP no garantiza ni admite
cartuchos de tinta rellenados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles
podrían alterar el complejo sistema de impresión, con el posible riesgo de producir una
disminución en la calidad de impresión e incluso dañar el todo en uno. Para solicitar
cartuchos de tinta nuevos, consulte
Suministros o el número de solicitud ubicado en
los cartuchos de tinta HP originales.
El color se imprime de manera inconsistente después de instalar un
cartucho de tinta nuevo
Revise los cartuchos de tinta
• Es posible que los cartuchos de tinta tengan un contacto deficiente. Intente quitar y
volver a instalar los cartuchos de tinta, asegurándose de que queden firmemente en su
lugar. Consulte
Reemplazo de los cartuchos de tinta para obtener más información.
Revise los cabezales de impresión
• Es posible que los cabezales de impresión estén obturados y necesiten limpieza.
Consulte Limpieza de los cabezales de impresión para obtener más información.
Los colores no se alinean correctamente entre sí
Revise los cabezales de impresión
• Es posible que deba alinear los cabezales de impresión. Los cabezales de impresión
se alinean automáticamente cuando uno de ellos se cambia. Sin embargo, es posible
que note una mejora en la calidad de impresión si efectúa el procedimiento de
alineación. Consulte
Alineación de los cabezales de impresión para obtener
más información.
Revise los gráficos del documento
• Es posible que los gráficos en el documento no estén correctamente colocados. Utilice
la función de zoom o de presentación preliminar del programa de software para revisar
que no haya espacios vacíos en la ubicación de los gráficos en la página.
Los colores están matizados o son incorrectos
• Es posible que el todo en uno necesite calibración de color. Consulte Calibración del
color para obtener más información.