El todo en uno recibe faxes pero no los envía, Las llamadas de fax salientes siguen marcando – HP Officejet 9100 All-in-One series Manual del usuario
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ESWW
Solución de problemas de fax 185
El todo en uno recibe faxes pero no los envía
Revise la configuración
• Si el todo en uno se encuentra en un sistema de Intercambio de rama privada (PBX,
Private Branch Exchange), es posible que el sistema PBX esté generando un tono de
marcación que el todo en uno no pueda detectar. En su lugar, utilice el procedimiento
para monitorear la marcación. Consulte
para obtener
más información.
Revise la conexión telefónica
• Es posible que la conexión para la línea telefónica esté temporalmente en malas
condiciones. Intente enviar el fax más tarde.
Revise la línea telefónica
• Desconecte el todo en uno del enchufe telefónico y conecte un teléfono. Intente
realizar una llamada para asegurarse de que la línea telefónica funcione.
Las llamadas de fax salientes siguen marcando
Revise la configuración
• El todo en uno vuelve a marcar automáticamente un número de fax si la configuración
de la opción Rellamada si comunica está definida en activado. Para detener las
rellamadas mientras el todo en uno está marcando, presione D
ETENER
. Consulte
Configuración de las opciones de rellamada
para obtener más información.
Los faxes que envía no llegan a la máquina de fax receptora
Revise la máquina de fax receptora
• Comuníquese con el destinatario para asegurarse de que la máquina de fax esté
encendida y lista para recibir faxes.
Revise si el fax está todavía en espera en la memoria
• Es posible que un fax esté en memoria debido a que el todo en uno está esperando
remarcar un número ocupado, otros trabajos anteriores están esperando ser enviados
o el fax se programó para una transmisión posterior. Cuando el todo en uno está
inactivo (aparece
LISTO
en el visor del panel de control), el panel de control muestra la
cantidad de faxes que están en cola.
No se pueden marcar todos los números de un número de fax largo
Revise el número de fax que marcó
• La cantidad máxima de dígitos o caracteres que pueden utilizarse en un número de
fax es 50.