HP Officejet 9100 All-in-One series - Manual (Página 173)

ESWW Solución de problemas de impresión 171
• Es posible que el programa de software sea la causa del problema. Consulte el archivo
léame del Starter CD 1 para obtener información acerca de conflictos de software
conocidos. De otro modo, revise la documentación del programa de software o
póngase en contacto con el fabricante del software para obtener ayuda más específica
para este problema.
Revise los sustratos
• Asegúrese de que los ajustadores de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfecta y
suavemente contra los bordes de la pila.
• Para la bandeja 1, asegúrese de que no se hayan cargado más de 150 hojas de
sustrato (hasta 15 mm o 0,6 pulgadas, apiladas). La bandeja 1 puede contener un
máximo de 30 transparencias. Consulte
Carga del sustrato de impresión para obtener
más información.
• Para la bandeja 2, asegúrese de que no se hayan cargado más de 250 hojas de papel
normal (hasta 25 mm o 1 pulgada, apiladas). Consulte Carga del sustrato de impresión
para obtener más información.
El texto o los gráficos aparecen cortados en los bordes de una página
Revise la configuración
• Es posible que la orientación de la página seleccionada no sea correcta para el
documento que está imprimiendo. Consulte Cambio de la configuración del todo en
uno para obtener más información.
• Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que
la configuración de los márgenes del documento no exceda los márgenes mínimos
para el todo en uno. Consulte
Márgenes mínimos para obtener más información.
• Es posible que el programa de software sea la causa del problema. Consulte el archivo
léame del Starter CD 1 para obtener información acerca de conflictos de software
conocidos. De otro modo, revise la documentación del programa de software o
póngase en contacto con el fabricante del software para obtener ayuda más específica
para este problema.
Revise el archivo que se está imprimiendo
• Es posible que el tamaño del documento que está imprimiendo sea mayor que el
tamaño de los sustratos en la bandeja. Asegúrese de que el diseño del documento que
intenta imprimir quepa en un tamaño de sustrato admitido por el todo en uno y luego
cargue el tamaño de sustrato correcto. Asegúrese de que seleccionó la orientación de
página correcta.
Revise los sustratos
• Asegúrese de que los ajustadores de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfecta y
suavemente contra los bordes de la pila.
• Asegúrese de que los sustratos cumplan con las especificaciones. Algunos tipos de
papel no son adecuados para usarlos con el todo en uno y es posible que no sean
alimentados correctamente. Consulte
Elección del sustrato de impresión para obtener
más información.
Se imprimen fuentes incorrectas
Revise las fuentes
• Asegúrese de aplicar correctamente la fuente que desea utilizar. Por ejemplo, en un
programa de gráficos, coloque las palabras en el tamaño que desee que aparezcan;
no aumente su tamaño con la opción de arrastre y cambio de tamaño.
• Asegúrese de que la fuente esté disponible en el equipo. Es posible que las fuentes
utilizadas en el documento no coincidan con las fuentes actualmente disponibles en el
equipo o que el tipo de fuente utilizado no esté diseñado para ser impreso. Asegúrese