HP Officejet 9100 All-in-One series Manual del usuario

Página 287

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ESWW

Índice

285

software

características 138
componentes de los Starter CD 138
desinstalación 149
garantía 207
HP Image Zone 35
HP Photo & Imaging 35
instalación para Macintosh 146
instalación para Windows 141
OCR 80
opcional en Starter CD 141
Toolbox 107

Software HP Image Zone. Consulte el software HP

Photo and Imaging

software HP Photo and Imaging

apertura 36
configuración de la característica de

escaneo 125

diferencias para el todo en uno 35
uso 35

Software HP Web Jetadmin 106
Software Image Zone. Consulte el software HP

Photo and Imaging

software Photo and Imaging. Consulte el software

HP Photo and Imaging

Solaris

software de impresora, descarga 141
soporte 213

solicitud de suministros 105
solución de problemas de color

aparecen secciones negras 192
color o puntos aislados 192
colores corridos 191
colores no aparecen 189
colores no coinciden con los colores en

pantalla 190

colores no se alinean correctamente 191
colores se imprimen como blanco y negro 190
colores se imprimen de manera

inconsistente 191

impresiones decoloradas o con colores

apagados 190

solución de problemas de copiado

imágenes no aparecen o están decoloradas 163
la calidad del copiado es deficiente 163
los defectos de copiados son evidentes 164
no salen copias 162
páginas en blanco 162
se copió original erróneo 163
tamaño reducido 163

solución de problemas de escaneo

calidad de imagen deficiente 180
el escaneo demora demasiado 178
el texto no puede editarse 179
los defectos del escaneo son evidentes 182
los defectos son evidentes 181
los gráficos se ven distintos al original 181
no se escaneó la imagen o falta una parte 179
no se puede activar la fuente TWAIN 180
ruido de clic o chirriante 178

solución de problemas de fax

el original deja de alimentarse en la mitad del

envío de un fax 184

el todo en uno recibe faxes pero no los envía 185
faxes lentos 187
faxes no llegan a la máquina fax receptora 185
faxes no se imprimen o se imprimen

incorrectamente 187

faxes recibidos demasiado claros o se imprimen

en la mitad de una página 187

faxes se imprimen en dos páginas en vez de

una 187

informes de fax no se imprimen 187
llamadas de fax salientes siguen marcando 185
no se reciben llamadas de voz 186
no se responden faxes entrantes 186
problemas generales 183

solución de problemas de impresión 171

calidad de impresión deficiente 175
caracteres impresos ilegibles 173
impresión lenta 169
la impresión no es correcta o parte de ella está

ausente 172

la tinta no rellena completamente el texto o los

gráficos 174

los defectos de impresión son evidentes 175
manchas de tinta 173
no hay impresión 167
no se imprime en ambas caras 170
páginas en blanco 170
se imprimen fuentes incorrectas 171
texto con bordes irregulares 172
texto o gráficos ubicados de manera

incorrecta 170

solución de problemas de manejo de los sustratos

de impresión

bandeja no puede insertarse 193
las páginas se caen del todo en uno 194
los sustratos no se alimentan correctamente 192
los sustratos no son recogidos de una

bandeja 193

solución de problemas de ruido de clic o chirriante

desde el escáner 178

solución de problemas del todo en uno

alimentación 161
luz Atención parpadea alternativamente con la

luz Listo 161

luz Atención parpadeante 161
no hay alimentación o luces encendidas en el

panel de control 160

no responde 160

solución de problemas fotográficos

fotografías no se imprimen 189
no pueden leerse fotografías en la tarjeta de

memoria 189

todo en uno no puede leer la tarjeta de

memoria 188

todo en uno no responde 188

solución de problemas, recursos para

informes de fax 187
mensajes del panel de control 259
Página de configuración 112
servicio de atención al cliente 205

soporte de Active Directory 122

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