HP Officejet 9100 All-in-One series - Manual (Página 195)

ESWW Solución de problemas de manejo de los sustratos de impresión 193
No se puede insertar una bandeja
Revise la ubicación de la bandeja
• Es posible que algún objeto del todo en uno esté bloqueando la bandeja. Revise la
ranura donde calzan las bandejas para asegurarse de que nada esté roto ni atascado
de tal manera que se evite la inserción de la bandeja.
• Si la bandeja no se cierra completamente al insertarse, retírela y luego empújela hacia
el interior firmemente.
• Si instala la bandeja 2, asegúrese de que retiró la rampa de la bandeja. Consulte
Instalación de la bandeja 2 para obtener más información.
Los sustratos no son recogidos de una bandeja
Revise los sustratos
• Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el todo en uno.
Consulte Elección del sustrato de impresión para obtener más información.
• El ajustador está demasiado presionado contra la pila. Asegúrese de que el ajustador
se ciña perfecta pero suavemente contra la pila.
• Es posible que la pila de sustratos exceda la altura máxima de pila para la bandeja.
Revise la etiqueta dentro de la bandeja para conocer la altura máxima de pila. Si los
sustratos exceden este nivel, retire algunos de los soportes de impresión de
la bandeja.
• Asegúrese de que el sustrato que esté utilizando no esté curvado. Alise los sustratos
doblándolos suavemente en la dirección opuesta de la curva. Es posible que los
sustratos se curven si fueron expuestos a un ambiente húmedo. Los sustratos deben
almacenarse en un lugar fresco y seco.
Revise la configuración
• Los sustratos cargados en una bandeja no corresponden al tamaño o tipo de sustrato
seleccionados en el controlador de la impresora o a los configurados en el panel de
control. Cuando hay un desajuste en los sustratos, aparece el mensaje
Cargar
[tipo] [tamaño] en la bandeja X en el visor del panel de control. Cargue los
sustratos correctos en la bandeja y asegúrese de que los ajustadores de ancho y largo
de los sustratos se ciñan perfecta pero suavemente contra la pila.
• La configuración de tamaño o tipo de sustrato para la bandeja definida en el panel de
control no coinciden con el tamaño o tipo seleccionado en el controlador de la
impresora. Cuando hay un desajuste en los sustratos, aparece el mensaje
Cargar
[tipo] [tamaño] en la bandeja X en el visor del panel de control. Cargue los
sustratos correctos en la bandeja y asegúrese de que los ajustadores de ancho y largo
de los sustratos se ciñan perfecta pero suavemente contra la pila. Revise que el
tamaño y tipo de sustrato estén correctamente definidos en el panel de control.
• Para evitar un desajuste de sustratos, infórmese qué bandeja contiene los sustratos en
los cuales desea imprimir, asegúrese de que el tamaño y tipo de sustratos estén
correctamente definidos en el panel de control y luego seleccione la bandeja en el
controlador de la impresora.
Revise la bandeja
• Es posible que la placa de levantamiento de sustratos dentro de la bandeja esté
atascada en la posición más baja. Extraiga la bandeja y luego vuelva a empujarla
firmemente hacia el interior.
• Si los sustratos aún no son recogidos desde la bandeja, ábrala y reubíquelos.
Asegúrese de que los ajustadores de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfecta
pero suavemente contra la pila. Cierre la bandeja firmemente.