Servicio de atención al cliente y garantía, 12 servicio de atención al cliente y garantía, Comunicación con el servicio de atención – HP Officejet 9100 All-in-One series Manual del usuario
Página 207: Al cliente, Servicio de, Atención al cliente y garantía
ESWW
Comunicación con el servicio de atención al cliente 205
12
Servicio de atención al cliente
y garantía
Esta sección contiene información acerca de los siguientes temas.
Comunicación con el servicio de atención al cliente
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Comunicación con el servicio de atención al cliente
Si el todo en uno no funciona correctamente y las sugerencias de solución de problemas de
esta guía no resuelven el problema, intente utilizar uno de los siguientes servicios de atención
al cliente para obtener asistencia.
Ayuda de HP en la Web
Visite
para buscar información acerca del todo
en uno. Podrá ver información acerca de cómo configurar y utilizar el todo en uno, descargar
controladores de la impresora, resolver problemas, pedir suministros y accesorios y consultar
la garantía del todo en uno.
HP Instant Support
HP Instant Support es un conjunto de herramientas de solución de problemas basada en la
Web para equipos de escritorio y productos de impresión. Puede acceder a HPInstant
Support mediante cualquiera de las siguientes herramientas:
Servidor Web incorporado (conexión de red)
Abra el servidor Web incorporado (consulte
Apertura del servidor Web incorporado
).
Haga clic en HP Instant Support en el panel izquierdo.
Toolbox (equipos que ejecuten Windows, conexión directa)
Abra Toolbox (consulte
). En la ficha Información, haga clic en
HP Instant Support. Siga las instrucciones para ver la información actual de HP Instant
Supportpara el todo en uno.
Nota
No agregue a los favoritos las páginas Web que use para ver HP Instant Support. Si agrega
este sitio y se conecta a él utilizando los favoritos, las páginas no mostrarán la información
actual. Por el contrario, conéctese desde el servidor Web incorporado o desde Toolbox.