HP Officejet 9100 All-in-One series Manual del usuario
Página 172
170 10 - Mantenimiento y solución de problemas
ESWW
Verifique que el todo en uno haya regresado recientemente al estado listo.
• Después de salir de un modo y colocar el todo en uno en el estado listo, aparecerá un
asterisco (*) al lado de
LISTO
en el visor del panel de control por unos pocos minutos.
Durante este período, el todo en uno se reserva para usarlo en la oficina. Cualquier
trabajo de impresión enviado durante este período se imprime sólo después de que
desaparece el asterisco.
Las páginas se imprimen, pero salen completamente en blanco
Revise si hay mensajes de error en el panel de control
para ver una lista y breves explicaciones de los
mensajes.
Revise los cabezales de impresión
• Es posible que no se haya retirado la cinta protectora de los cabezales de impresión.
Revise cada cabezal de impresión retirándolo del todo en uno. Saque la cinta
protectora si todavía está adherida. Posteriormente, vuelva a instalar los cabezales de
impresión. Consulte
Reemplazo de los cabezales de impresión
para obtener
más información.
Revise la configuración del todo en uno
• Asegúrese de que el todo en uno esté seleccionado como el dispositivo actual o
predeterminado. Para obtener información acerca de la configuración del dispositivo
predeterminado, consulte la Ayuda en pantalla para el sistema operativo del equipo.
Revise el puerto USB o paralelo del equipo
• Asegúrese de que el todo en uno esté conectado directamente al puerto USB o
paralelo. No comparta el puerto con otros dispositivos, tales como una unidad Zip.
Revise el archivo que se está imprimiendo
• Es posible que el archivo que se esté imprimiendo no tenga contenido en todas
sus páginas.
El todo en uno no imprime en ambas caras del sustrato
Revise la configuración
• Es posible que no se haya seleccionado la opción de impresión a doble cara en el
controlador de la impresora. Asegúrese de que se seleccionó la opción de impresión a
doble cara. Consulte
Cambio de la configuración del todo en uno
para obtener
más información.
El dispositivo de impresión automática a doble cara no admite el tipo o tamaño
del sustrato
• No puede imprimir en ambas caras del sustrato, como papel de tamaño legal,
transparencias y sobres. Consulte
Tamaños de sustratos admitidos
para obtener más información.
El texto o los gráficos tienen una posición incorrecta
Revise la configuración
• Asegúrese de que el tamaño del papel y la orientación de la página seleccionados
en el programa de software coincidan con la configuración del controlador de
la impresora.