HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 275)

Causa: Los contactos del cartucho de impresión no tocan los contactos del carro
de impresión.
Solución: Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén
insertados completamente y que encajen en su sitio.
Causa: El sensor o el cartucho de impresión tiene algún defecto.
Solución: Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en
www.hp.com/support . Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Causa: Ha instalado cartuchos de impresión nuevos que pueden necesitar
alineación.
Solución: Debe alinear los cartuchos de impresión para conseguir una calidad de
impresión óptima. Una vez colocado el cartucho de impresión nuevo, cargue papel
blanco normal nuevo de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada y pulse
Aceptar en el panel de control. El HP All-in-One imprime una hoja de alineación de
cartuchos y alinea los cartuchos de impresión. Recicle o tire la hoja.
Si la página de alineación se imprime correctamente y aparecen marcas de
verificación verdes en todas las líneas pero continúa el error de alineación, elimine
el mensaje pulsando Aceptar y Configuración a la vez.
Si el error de alineación persiste y no puede eliminarlo, es posible que el cartucho
de impresión tenga algún defecto. Contáctese con HP para obtener asistencia
técnica.
Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de
HP en
www.hp.com/support . Si se le solicita, seleccione el país o región y, a
continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es
el adecuado para el dispositivo
Causa: Falta el cartucho de impresión.
Solución: Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión,
consulte
Solución de problemas de los cartuchos de impresión .
Causa: Uno o varios cartuchos de impresión no están instalados o están instalados
de forma incorrecta.
Solución: Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión,
consulte
Solución de problemas de los cartuchos de impresión .
Causa: La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión.
Solución: Compruebe los cartuchos de impresión. Es posible que se haya retirado
la cinta de los contactos de color cobre pero no de las boquillas de tinta. Si la cinta
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