HP Officejet J5740 Multifunción Manual del usuario
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cables adicionales para extender el alcance de su teléfono. Una señal de fax reducida
puede causar problemas durante la recepción de faxes.
•
Si usa un bifurcador o cables de extensión, intente retirarlos y conectar el HP
All-in-One directamente al conector telefónico de pared.
•
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo
de la línea telefónica excepto el HP All-in-One e intente recibir un fax. Si la
recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios
elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en uno y
envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del problema.
Causa: La memoria de HP All-in-One está llena.
Solución: Si Recepción fax seguridad está activado y se produce un error en el
HP All-in-One, la memoria se puede llenar de faxes sin imprimir y el HP All-in-One
dejará de contestar las llamadas. Si existe un error que impide que el HP All-in-One
imprima faxes, consulte la pantalla para obtener información sobre el error.
Compruebe también si el error se debe a alguna de estas causas:
•
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Para
obtener más información, consulte
Configuración de HP All-in-One para enviar y
.
•
No hay papel en la bandeja de entrada.
•
Hay un atasco de papel.
•
La tapa del cartucho de impresión está abierta. Cierre la tapa del cartucho de
impresión, como se muestra a continuación:
•
El carro de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier
objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos los materiales de embalaje),
y vuelva a encender el HP All-in-One.
Solución de problemas de fax
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