HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 236)

información, consulte Configuración de HP All-in-One para enviar y recibir
faxes .
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador
y conecte el HP All-in-One directamente al conector de pared.
• Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico al conector
telefónico de pared que utiliza para el HP All-in-One y espere el tono de llamada.
Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y
pídales que comprueben la línea.
• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax
para asegurarse de que la supera y que el HP All-in-One está preparado para enviar
y recibir faxes.
Causa: Error de la prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto".
Solución: Conecte el cable telefónico en el puerto correcto.
Tarea
1. Enchufe un extremo del cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One en
el conector telefónico de pared y, luego, el otro extremo al puerto 1-LÍNEA situado
en la parte posterior del HP All-in-One.
Nota Si utiliza el puerto 2-EXT para la conexión al conector telefónico de
pared, no podrá enviar ni recibir faxes. El puerto 2-EXT sólo se debe utilizar
para conectar otros equipos, como un contestador automático o un teléfono.
Capítulo 12
234 Solución de problemas