HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 199)

Solución: Si el fallo se debe a ruidos en la línea telefónica, avise al remitente para
que vuelva a enviar el fax. Puede que la calidad mejore en el segundo intento. Puede
verificar la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector
telefónico de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si el problema
continúa, desactive el Modo de corrección de errores (ECM) y póngase en contacto
con la compañía telefónica.
Si el problema persiste, verifique si el ajuste de modo de corrección de errores Modo
de corrección de errores (ECM) es Activado. Si no es así, cambie el ajuste de
modo de corrección de errores a Activado. El envío de faxes puede llevar más
tiempo, pero la calidad de impresión del fax recibido debe mejorar.
Si la calidad de impresión sigue siendo baja, desactive el modo de corrección de
errores y póngase en contacto con el proveedor del teléfono.
Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control
1. Pulse Configuración.
2. Pulse 5 y, a continuación, 6.
Se selecciona Config. avanzada fax y, a continuación, Modo de corrección de
errores.
3. Pulse para seleccionar Activado o Desactivado.
4. Pulse Aceptar.
Causa: El ajuste de resolución de fax está establecido en una resolución baja,
como Estándar.
Solución: Para que los faxes sean de la calidad más alta, cambie la resolución del
fax a Fina, Muy fina (si está disponible) o Foto (para fotografías en blanco y negro).
Para cambiar la resolución desde el panel de control
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja del
alimentador de documentos. Si va a enviar un fax de una sola página, como una
fotografía, también puede cargar el original con la cara de impresión hacia abajo
en el cristal.
Nota Si se envía un fax con varias hojas, se deben colocar los originales en
la bandeja del alimentador automático de documentos. No puede enviar por
fax un documento de varias páginas desde el cristal.
2. En el área Fax, pulse Menú.
Aparece el mensaje Introducir número.
3. Introduzca el número de fax utilizando el teclado o pulse Llam. rápida o un botón
de llamada rápida de una sola pulsación. También puede pulsar Rellamar/
Pausa para volver a marcar el último número marcado.
4. En el área Fax, pulse Menú varias veces hasta que aparezca Solución.
Solución de problemas de fax 197