HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 188)

5. Examine el informe.
•
Si se supera la prueba y sigue teniendo problemas para el envío/recepción
de faxes, compruebe los ajustes de fax que aparecen en el informe para
comprobar que son correctos. Un ajuste de fax incorrecto o en blanco puede
provocar problemas en el envío y recepción de faxes.
• Si la prueba falla, busque en el informe la información sobre cómo resolver
el problema.
6. Tras retirar el informe de fax del HP All-in-One, pulse Aceptar.
Si es necesario, resuelva los problemas que se hayan encontrado y vuelva a
realizar la prueba.
Causa: El HP All-in-One está apagado.
Solución: Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto
al botón Encendido no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de
que el cable de alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado
a una toma de corriente. Pulse el botón Encendido para encender HP All-in-One.
Causa: El cable telefónico utilizado para conectar el HP All-in-One no es el
adecuado o está enchufado a un puerto incorrecto.
Solución:
Nota Esta posible solución se aplica sólo a países/regiones donde la caja de
HP All-in-One incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón,
Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia,
Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y
Vietnam.
Compruebe que está utilizando el cable que se incluye en la caja de HP All-in-One
para conectarlo al enchufe telefónico de pared. Debe conectar un extremo de este
cable especial de 2 hilos al puerto con el nombre 1-LÍNEA situado en la parte posterior
del HP All-in-One y el otro extremo, al conector telefónico de pared, como se muestra
a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One
Capítulo 12
186 Solución de problemas