HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 162)

Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión, consulte Solución
de problemas de los cartuchos de impresión .
Causa: El remitente no ha cargado de forma correcta los originales en el equipo
de envío de fax.
Solución: Pregunte al remitente si ha cargado correctamente los originales en el
aparato de fax emisor o si ha enviado una página en blanco accidentalmente.
Causa: El HP All-in-One ha introducido dos hojas de papel al imprimir el fax.
Solución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del
HP All-in-One, cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la
pila, golpéela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja.
Causa: El tipo de papel cargado en la bandeja de entrada no es adecuado para el
fax.
Solución: Si el papel que está utilizando es demasiado fibroso, es posible que la
tinta aplicada por el HP All-in-One no cubra completamente la superficie. Utilice papel
HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte adecuado para el
HP All-in-One.
Se pulveriza demasiada tinta fuera del papel cuando copio o imprimo una
fotografía
Causa: Es frecuente que se derrame una pequeña cantidad de tinta fuera del papel
(unos pocos milímetros) al copiar una fotografía. Si se trata de más de unos
milímetros, puede que el HP All-in-One tenga establecido que el papel es más ancho
de lo que es en realidad.
Sugerencia Una forma de comprobar si está derramando tinta fuera del papel
es comprobar la cara posterior de las páginas impresas después de ejecutar un
trabajo de copia o impresión. Si la cara posterior de la página presenta rayas de
tinta, puede que HP All-in-One haya derramado tinta fuera del papel en el anterior
trabajo de impresión o copia.
Solución: Compruebe el ajuste de tamaño de papel. Ajuste el tamaño del papel
para que coincida con el cargado en la bandeja de entrada.
Para establecer el tamaño de papel desde el panel de control
1. En el área Copias, pulse Menú varias veces hasta que aparezca Tam papel
copia.
2. Pulse hasta que aparezca el tamaño de papel adecuado.
3. Pulse Iniciar copia negro o Iniciar copia color.
El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
Causa: No hay suficiente papel en la bandeja de entrada.
Capítulo 12
160 Solución de problemas