HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 234)

de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador
y conecte HP All-in-One directamente al conector de pared.
Causa: No utiliza una toma de corriente con tierra adecuada para el HP All-in-One.
Solución: Intente conectar el dispositivo a otra toma.
Fallo de la prueba de fax
Si ha intentado realizar la prueba de fax desde el equipo y no se ha realizado
correctamente, puede que HP All-in-One esté ocupado con otra tarea o que se haya
producido un error que le impida ejecutar la prueba de fax.
Debe comprobar que
• El HP All-in-One está configurado correctamente y conectado a una fuente de
alimentación y al equipo. Para obtener más información sobre la configuración
de HP All-in-One, consulte el Póster de configuración que se incluye con
HP All-in-One.
• HP All-in-One está encendido. Si no lo está, pulse el botón Encendido para
encender HP All-in-One.
• Los cartuchos de impresión están instalados correctamente, el carro de
impresión no está bloqueado y la puerta del cartucho de impresión está cerrada.
• HP All-in-One no está ocupado en ese momento con otra tarea, como la
alineación de los cartuchos de impresión. Consulte la pantalla. Si HP All-in-One
está ocupado, espere hasta que termine la tarea actual y vuelva a ejecutar la
prueba de fax.
• La puerta trasera está conectada a la parte posterior de HP All-in-One.
• No hay mensajes de error en la pantalla. Si hay un mensaje de error, resuelva el
problema y vuelva a realizar la prueba de fax.
Si realiza la prueba de fax y HP All-in-One indica que la prueba ha fallado, lea
detenidamente la siguiente información para determinar cómo corregir los problemas
de configuración del fax. Pueden fallar diferentes partes de la prueba de fax por varios
motivos.
Causa: Error de la "Prueba de hardware del fax".
Capítulo 12
232 Solución de problemas