No aparece el menú escanear para, La imagen escaneada está en blanco – HP Officejet J5740 Multifunción Manual del usuario
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Solución:
•
Siga las instrucciones de la guía del usuario para instalar el software suministrado
con HP All-in-One.
•
Asegúrese de que HP All-in-One esté conectado a un equipo.
•
Si HP All-in-One está conectado directamente a un equipo, asegúrese de que
éste está encendido.
•
Reinicie el equipo o inicie el software que instaló con el HP All-in-One.
No aparece el menú
Escanear para
Causa: El menú Escanear para no aparece en estos casos:
•
El software que se incluye con el HP All-in-One no está instalado o no lo están
algunas partes imprescindibles de él.
•
HP All-in-One no está conectado al equipo.
•
El equipo está apagado.
Solución:
•
Siga las instrucciones de la guía del usuario para instalar el software suministrado
con HP All-in-One.
•
Asegúrese de que HP All-in-One esté conectado a un equipo.
•
Si HP All-in-One está conectado directamente a un equipo, asegúrese de que
éste está encendido.
•
Reinicie el equipo o inicie el software que instaló con el HP All-in-One.
La imagen escaneada está en blanco
Causa: El original no se ha colocado correctamente en el cristal.
Capítulo 12
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Solución de problemas