HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 267)

• No se obtuvo respuesta del dispositivo de recepción de fax
• El equipo receptor del fax no admite color
No se puede recortar
Causa: El equipo no tiene suficiente memoria.
Solución: Cierre todas las aplicaciones innecesarias. Esto incluye las aplicaciones
que se ejecuten en segundo plano, como salvapantallas y programas antivirus. (Si
apaga el antivirus, recuerde volver a encenderlo cuando finalice.) Intente reiniciar el
equipo para liberar memoria. Tal vez deba adquirir más memoria RAM. Consulte la
documentación que se incluye con su equipo.
Causa: Para escanear debe disponer, al menos, de 50 MB de espacio disponible
en el disco duro del equipo.
Solución: Vacíe la Papelera de reciclaje del escritorio. Puede que también
necesite eliminar archivos del disco duro.
El fax al que llama está ocupado
Causa: El número de fax al que intenta llamar está ocupado.
Solución: Espere e intente enviar el fax más adelante.
Desconectado
Causa: Hay varias situaciones en las que puede aparecer el mensaje de error
Desconectado.
• El equipo no está encendido.
• El equipo no está conectado al HP All-in-One.
• El software de HP que se incluye con el HP All-in-One no se ha instalado
correctamente.
• El software de HP está instalado, pero no funciona.
Solución: Asegúrese de que el equipo esté encendido y conectado al
HP All-in-One. También asegúrese de haber instalado el software que acompaña al
HP All-in-One.
Sin opciones de escaneo
Causa: No instaló el software incluido con el HP All-in-One o el software no se está
ejecutando.
Solución: Asegúrese de que el software esté instalado y funcione correctamente.
Para obtener más información, consulte el póster de instalación incluido con el
HP All-in-One.
Errores 265