HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 190)

otros equipos, por ejemplo, un contestador automático o un teléfono, como se indica
a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One
3 Teléfono (opcional)
Causa: Utiliza un bifurcador de línea telefónica.
Solución: El uso de un bifurcador de línea telefónica puede causar problemas de
envío de faxes. (Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables
que se enchufan al conector telefónico de pared.) Intente quitar el bifurcador y
conecte el HP All-in-One directamente al conector de pared.
Causa: El conector de pared telefónico no funciona correctamente.
Solución: Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico al
conector telefónico de pared que utiliza para el HP All-in-One y espere el tono de
llamada. Si no lo oye, póngase en contacto con la compañía telefónica local para
solicitar asistencia.
Causa: La conexión a la línea telefónica tiene ruido. Las líneas telefónicas con una
calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de envío de faxes.
Solución: Si el fallo se debe a ruidos en la línea telefónica, avise al remitente para
que vuelva a enviar el fax. Puede que la calidad mejore en el segundo intento. Puede
verificar la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector
telefónico de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si el problema
continúa, desactive el Modo de corrección de errores (ECM) y póngase en contacto
con la compañía telefónica.
Capítulo 12
188 Solución de problemas