Actualización del dispositivo, La función de escaneo no funciona – HP Officejet J5740 Multifunción Manual del usuario

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3.

Seque el respaldo con un paño suave que no desprenda pelusa.

Precaución

No utilice paños de papel porque pueden rayar el respaldo.

4.

Si es necesaria una limpieza más profunda, repita los pasos anteriores utilizando
alcohol isopropílico y limpie el respaldo a fondo con un paño húmedo para
eliminar cualquier resto de alcohol.

Precaución

Tenga cuidado de que el alcohol no salpique el cristal o el

exterior del HP All-in-One, pues podría dañar el dispositivo.

Causa: En los ajustes de escaneo de documentos no se ha establecido el idioma
de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado. El idioma de OCR le indica
al software cómo interpretar los caracteres que aparecen en la imagen original. Si el
idioma de OCR no coincide con el idioma del original, puede que el texto escaneado
resulte incomprensible.
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto.

La función de escaneo no funciona

Causa: Es posible que el escaneo no llegue a realizarse por varios motivos:

El equipo está apagado.

El HP All-in-One no está conectado de forma adecuada al equipo mediante un
cable USB.

El software que acompaña al HP All-in-One no se instaló o no se está ejecutando.

Solución:

Encienda el equipo.

Compruebe los cables que conectan HP All-in-One al equipo.

Reinicie el equipo. Si el problema no se soluciona, instale o reinstale el software
que acompaña al HP All-in-One.

Actualización del dispositivo

La función de actualización del dispositivo sirve para realizar actualizaciones del firmware
al HP All-in-One para mantener al dispositivo funcionando sin problemas con la
tecnología más avanzada que existe. Puede actualizar el dispositivo de varias maneras
diferentes. En todos los casos, debe descargar un archivo en el equipo para iniciar el
Asistente para la actualización de dispositivos.

Actualización del dispositivo

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