Dell Brocade Adapters - Manual (Página 87)

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 59
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Verificación de la instalación del controlador del adaptador
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Verificación de la instalación del controlador del adaptador
Los problemas en el funcionamiento del adaptador pueden deberse a una instalación inadecuada
de hardware o software, incompatibilidad entre el adaptador y el sistema host, SFP incompatibles
instalados en el adaptador, cable inadecuado conectado a la red Fabric, o bien un adaptador que
no funciona según las especificaciones. Determine si los problemas pueden deberse a estos
factores mediante la revisión de la instalación con la información incluida en el Brocade Adapters
Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade)
que se enumera en la
Tabla 4 .
Los paquetes de controladores del adaptador Brocade contienen el controlador actual, el firmware
y el agente HCM para sistemas operativos específicos. Asegúrese de que esté instalado el paquete
correcto para su sistema operativo. Consulte el capítulo de visión general del producto en el
Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de
adaptadores Brocade).
Un controlador que no esté actualizado puede provocar los problemas siguientes:
•
El Administrador de dispositivos no puede encontrar destinos ni dispositivos de
almacenamiento, o bien aparecen incorrectamente en el Administrador de dispositivos del host.
•
Comportamiento inadecuado o errático de HCM (es posible que el paquete de controladores
instalado no admita la versión de HCM).
•
El sistema operativo del host no reconoce la instalación del adaptador.
•
Errores en el sistema operativo (pantalla azul).
NOTA
Si hay un controlador que no está instalado, intente reinstalarlo o reinstale el hardware del
adaptador y después el controlador.
Puede utilizar HCM y las herramientas disponibles mediante el sistema operativo del host para
obtener información como el nombre o la versión del controlador y el PWWN del adaptador.
Confirmación de la instalación del paquete del controlador con HCM
Siga estos pasos para que se muestre el PWWN del adaptador, el nombre y la versión del
controlador, el nombre y la versión del firmware, así como la versión del BIOS actualmente operativa.
1. Inicie HCM.
2. Seleccione el adaptador en el árbol de dispositivos.
3. Seleccione la ficha Properties (Propiedades) en el panel derecho para que se muestre el
cuadro de diálogo Properties (Propiedades).
El cuadro de diálogo muestra las propiedades del adaptador.
TABLA 4
Referencias al Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación)
Información Capítulo
Información sobre la compatibilidad del software y el hardware. Visión general del producto
Paquetes de instalación de software admitidos por las
plataformas y el sistema operativo del host. Visión general del producto
Instrucciones de instalación del software y del hardware. Instalación
Especificaciones del producto. Especificaciones