Dell Brocade Adapters - Manual (Página 60)

32 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade
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Problemas de HBAs
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HCM no detecta todos los puertos Ethernet para las vNICs
Se crean las vNICs para el adaptador en los sistemas con Windows, pero HCM no detecta todos los
puertos Ethernet relacionados.
Posible causa: el agente se inició antes de que el controlador de red se conectara en línea para
detectar los puertos.
Acción: reinicie Brocade HCM Agent Service (Servicio del agente HCM de Brocade) en la ventana
Servicios de Windows.
Problemas de HBAs
En esta sección se ofrece información para solucionar problemas más específicos de las funciones
de los HBA o los puertos del adaptador Fabric configurados en el modo HBA. Si desea más
información sobre la resolución de problemas en adaptadores de tarjetas intermedias y de tarjetas
de expansión, consulte
“Solución de problemas de la tarjeta intermedia” en la página 63.
Se muestra en HCM el mensaje “No adapters found on local host”
Al intentar acceder a los adaptadores en el host local de Windows a través de HCM, se muestra el
mensaje “No adapters found on local host” (No se han encontrado adaptadores en el host local).
1. Posible causa: no se encuentra HBA, aunque el controlador está instalado.
Acción: compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del
comando del sistema operativo del host para que se muestren los dispositivos PCI en el
sistema. Si desea más información sobre este comando, consulte la fila “Mostrar dispositivos
PCI” en
Tabla 5 en la página 67.
Acción: si no aparece el adaptador en la lista de dispositivos PCI, consulte “Dispositivos de
inicio que no están disponibles en el menú Boot Manager del host” en la página 24 para
conocer las causas posibles y las acciones que se recomiendan.
2. Posible causa: se ha eliminado el controlador del Administrador de dispositivos.
Acción: confirme la instalación del controlador, mediante las instrucciones que se encuentran
en
“Confirmación de la instalación del paquete de controladores en los sistemas con
Windows” en la página 60. Si el controlador no está instalado, siga las instrucciones del
Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de
adaptadores Brocade) para instalarlo.
Problemas en el rendimiento de Calidad de servicio
Si al habilitar Calidad de servicio (QoS) se produce un rendimiento deficiente o, aparentemente,
QoS no funciona, consulte la información siguiente de las causas posibles y las acciones
recomendadas para solucionar el problema.
NOTA
QoS no es compatible con los CNA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.