Dell Brocade Adapters - Manual (Página 67)

Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade 39
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Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)
2
3. Reinicie el sistema sin el adaptador.
4. Instale los controladores.
5. Instale la tarjeta.
6. Reinicie el sistema host.
Errores de ping al host remoto
Se producen errores en los ping generados entre servidores o no hay respuesta de ping.
1. Posible causa: la interfaz de Ethernet o un servidor se encuentra en uno de estos estados:
•
Administrativamente apagado. La ejecución del comando ifconfig de Linux o VMware
muestra que el indicador UP no está configurado.
•
Administrativamente encendido, pero el enlace está apagado. La ejecución del comando
ifconfig de Linux o VMware muestra que no se ha configurado el indicador RUNNING.
Acción: para determinar el estado del enlace, ejecute el comando ifconfig de los sistemas
Linux o VMware. En el caso de sistemas con Windows, ejecute ipconfig /all o utilice
Configuración > Conexiones de red.
Acción: para lograr que la interfaz envíe y reciba paquetes, deben configurarse los indicadores
UP y RUNNING.
Acción: si se ejecuta el comando ping en un servidor de una red diferente, asegúrese de que la
ruta a la red de ese host o que la puerta de enlace predeterminada esté correctamente
configurada.
2. Posible causa: otros problemas de enlace.
Acción: consulte “El enlace del puerto no está activo” en la página 11.
3. Posible causa: la dirección IP y la máscara de red del puerto del adaptador se han configurado
incorrectamente.
Acción: verifique y configure la dirección IP y la máscara de red si fuera necesario.
•
Linux: ejecute el comando ifconfig para determinar si el puerto tiene una máscara de red y
una dirección IP adecuadas, y para verificar que el enlace esté encendido.
•
Windows: utilice el Administrador de dispositivos y las herramientas de conexión de red.
4. Posible causa: los paquetes no se reciben o la pila deja paquetes en el servidor remoto debido
a que se ha configurado una dirección IP incorrecta en el adaptador o debido al tamaño
incorrecto de MTU.
Acción: verifique si los paquetes llegaron al servidor remoto mediante los comandos siguientes:
•
Linux: ejecute el comando tcpdump.
•
Windows: ejecute la aplicación Wireshark.
Acción: verifique el tamaño de MTU en el sistema y aumente el tamaño si fuera necesario.
Tenga en cuenta que el tamaño de MTU configurado en el adaptador no debe ser superior al
tamaño de MTU en el conmutador FCoE conectado. Para configurar el tamaño de MTU en el
adaptador, consulte el capítulo “Adapter Configuration” (Configuración del adaptador) en el
Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de referencia e instalación de
adaptadores Brocade).
Acción: verifique y configure la dirección IP y la máscara de red si fuera necesario.