Dell Brocade Adapters - Manual (Página 44)

16 Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade
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Problemas generales de los adaptadores
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Acción: consulte “Errores o problemas al introducir los comandos de BCU” .
Posible causa: en los sistemas con Windows, es posible que se produzca este mensaje si hay
entradas redundantes en la cadena Ruta de acceso de entorno y temporal que señala a una
instalación anterior.
Acción: en los sistemas con Windows, vaya a Mi PC > Propiedades > Avanzadas > Variables de
entorno. Compruebe si existe una entrada múltiple de una instalación anterior en la cadena
variable Path (Ruta de acceso). Por ejemplo, si aparece en dos ocasiones C:\Archivos de programa
(x86)\BROCADE\ADAPTER\driver en la cadena, significa que ha habido dos instalaciones del
controlador x86. Puede seleccionar Edit (Editar) y eliminar una de las instancias de la cadena.
Errores o problemas al introducir los comandos de BCU
La introducción de un comando de BCU en el símbolo del sistema del sistema operativo puede
producir uno de estos resultados:
•
Aparece un mensaje de discrepancia de versión.
•
No se reconoce a BCU como comando interno o externo, programa operativo o archivo de
proceso por lotes.
Posible causa: los comandos de BCU no se encuentran en la ruta de acceso del directorio porque el
método abreviado del escritorio de BCU se creó durante la instalación del software del adaptador.
Acción: inicie el símbolo del sistema de BCU mediante el método abreviado del escritorio de
Brocade BCU.
Los comandos pcifn --list y vhba --query de BCU generan errores
El comando
pcifn --list de BCU devuelve el error “ERROR: IOC failure - Retry if persists contact support”
(ERROR: error de IOC - Inténtelo de nuevo: si persiste, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica). Asimismo, el comando
vhba --query genera “--” para el ancho de banda de pcifn.
Posible causa: no se ha habilitado vhba 0 del puerto 0.
Acción: compruebe que vhba 0 del puerto 0 esté habilitado mediante la ejecución del comando
vhba --enable de BCU para este vhba y el puerto; a continuación, vuelta a intentar los comandos
pcifn -list y vhba -query.
Problemas con el tráfico de datos de E/S
Se producen problemas de tráfico de datos de E/S, como una aplicación que no recibe datos,
problemas de FTP en una red Ethernet, los datos no llegan al destino en una red Fibre Channel o
fallos de ping.
1. Posible causa: problemas de tráfico de datos de Ethernet
NOTA
Esto se aplica a adaptadores CNA o puertos del adaptador Fabric configurados en el modo CNA.