Introducción a la solución de problemas, En este capítulo, Capítulo 1 – Dell Brocade Adapters Manual del usuario

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Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade

1

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Capítulo

1

Introducción a la solución de problemas

En este capítulo

Cómo usar este manual para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Recopilación de información sobre el problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Cómo usar este manual para la solución de problemas

Un adaptador, tal como un adaptador HBA, CNA o de red Fabric, es un componente de una red más
grande que consta de conmutadores, dispositivos de almacenamiento, sistemas host y cableado y
conexiones a dichos componentes. Aunque puede producirse un problema en el adaptador o en un
componente de este, dicho problema también podría tener su origen en otro componente de red o
conexiones entre componentes. Antes de quitar y reemplazar adaptadores, iniciar los diagnósticos
de adaptador o incluso recopilar estadísticas en el funcionamiento del adaptador, es importante
realizar las tareas siguientes:

1.

Describa completamente el problema y reúna la información completa acerca de los síntomas
que sugieren la existencia del mismo. Ver

“Recopilación de información sobre el problema”

en

la página 3.

2.

Aísle o resuelva el problema utilizando la información en

Capítulo 2, “Identificación de

problemas”

.

Los problemas de adaptador se organizan en las categorías siguientes:

Consulte la lista de problemas en la

Tabla 2

en la página 6. Los problemas se organizan en la

tabla según su título y categoría, así como si el problema es específico del sistema operativo.
Haga clic en un problema para ir a la sección del capítulo que contiene detalles de las posibles
causas y acciones para su resolución.

“Problemas generales de los adaptadores”

“Problemas de HBAs”

“Problemas con la interfaz de red (CNA o NIC)”

“Problemas con FCoE y Fibre Channel”

“Problemas de la red DCB”

“Problemas del agente HCM y de HCM”

En cada sección de problema del capítulo 2 se proporciona una descripción completa del
problema y las acciones necesarias para su resolución. Las correcciones y acciones pueden
hacer referencia a comandos de BCU, funciones de HCM y comandos del sistema operativo
del host. Estos se describen en

Capítulo 3, “Herramientas para recopilar datos”

.

En otras secciones de utilidad del capítulo 2 se incluyen los elementos siguientes:

“Comprobación de los enlaces de DCB y Fibre Channel (adaptadores verticales)”

en la

página 57.

“Verificación de la instalación del controlador del adaptador”

en la página 59.

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