Dell Brocade Adapters Manual del usuario
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Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade
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Problemas generales de los adaptadores
2
•
Si el sistema no se bloquea al reiniciarse y funciona correctamente, utilice la información
siguiente para solucionar el problema:
a.
Compruebe si las conexiones o los cables son defectuosos.
b.
Intente reiniciar el sistema sin conectividad con el conmutador. Esto ayudará a identificar
cualquier bloqueo provocado por las interacciones entre el dispositivo y el conmutador.
c.
Vuelva a colocar los SFP en el adaptador (solo adaptadores verticales). Para determinar si
los SFP instalados son defectuosos, observe el funcionamiento de los indicadores LED en
los puertos del adaptador. Si todos los LEDs parpadean en ámbar, el SFP no es válido y es
posible que no sea el modelo Brocade que se necesita. También puede verificar el
funcionamiento del SFP si los reemplaza por unos en buen estado. Si el problema se
soluciona después de reemplazarlos, significa que el SFP original es defectuoso.
d.
Compruebe que no haya conflictos con los dispositivos conectados. Compruebe que la
topología de la conexión y la velocidad de los datos (por ejemplo, punto a punto) para
dispositivos conectados a través del adaptador sean compatibles con los ajustes del
puerto del adaptador. Aunque puede establecerse auto (Automático), la configuración
manual de los ajustes en el puerto del adaptador y los dispositivos puede permitir la
conexión. Asimismo, tenga en cuenta que el adaptador solo admite la topología de
conexión punto a punto. Consulte la Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guía del
administrador de adaptadores Brocade) con el fin de obtener información sobre los
procedimientos para configurar los puertos del adaptador.
NOTA
Observe los LEDs en los puertos del adaptador (solo adaptadores verticales). Los LEDs
iluminados indican la conexión, la actividad del enlace y la velocidad de conexión
negociada con el dispositivo conectado. Si desea información sobre el funcionamiento de
los LEDs, consulte el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de
referencia e instalación de adaptadores Brocade).
•
Si el sistema se bloquea, ejecute estas tareas:
a.
Verifique si el firmware del sistema host admite las especificaciones PCIe que se
enumeran en el Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Manual de
referencia e instalación de adaptadores Brocade). Si no es así, descargue una
actualización de firmware compatible con el adaptador.
b.
Consulte las matrices de interoperatividad de Brocade en la página web de los
adaptadores Brocade para verificar la comp
.
c.
En los sistemas con Windows, determine cuándo se bloquea el sistema durante el
proceso de inicio. Si se bloquea en el momento en que se carga el controlador, desinstale
este último y vuelva a instalarlo. Si se bloquea durante el reconocimiento del hardware,
desinstale tanto el controlador como el adaptador y vuelva a instalarlos.
d.
Retire el adaptador y reinicie el sistema. Si se reinicia el sistema, vuelva a instalar
el adaptador.
e.
Vuelva a colocar el adaptador en el sistema host.
f.
Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo.
g.
Instale el adaptador en otra ranura compatible.
h.
Instale el adaptador en otro sistema host. Si el problema no se produce, es posible que el
adaptador no sea compatible con el sistema host original. Si el problema se produce en el
nuevo sistema, reemplace el adaptador.