HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b - Manual (Página 184)

Solución 3: Si usa un servicio de timbre especial, asegúrese de que el ajuste
Timbre Especial encaja con el modelo de timbre para su número de fax
Solución: Si tiene un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax
(mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compañía telefónica),
asegúrese de que el ajuste Timbre distintivo del producto coincide. Por ejemplo, si
la compañía telefónica ha asignado un patrón de dos timbres a su número, asegúrese
de que ha seleccionado Dos timbres para el ajuste Timbre distintivo.
Nota El producto no reconoce algunos patrones de timbre como, por ejemplo,
los que alternan timbres cortos y largos. Si tiene problemas con un patrón de este
tipo, solicite a la compañía telefónica que le asigne un patrón que no alterne
timbres.
Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste Timbre
distintivo del producto está establecido en Todos los timbres.
Causa: Tenía un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax
(mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compañía telefónica)
y el ajuste Timbre distintivo del producto no coincidía.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Si no usa un servicio de timbre especial, asegúrese de que el ajuste
Timbre Especial está configurado en Todos los Timbres
Solución: Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste
Timbre distintivo del producto está establecido en Todos los timbres.
Causa: El ajuste Timbre distintivo no estaba establecido en Todos los timbres
(y usted no utilizaba un servicio de timbre personal).
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Borre la memoria del producto
Solución: Si se ha activado Recepción fax seguridad y hay una condición de
error en el producto, puede que la memoria esté llena de faxes que aun no se han
imprimido y el producto dejará de responder a las llamadas. Si existe un error que
impide que el producto imprima faxes, consulte la pantalla para obtener información
del error. Compruebe:
• El producto está encendido. Pulse el botón Activado para encender el producto.
• El producto está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Consulte
la documentación impresa para obtener más información.
• Hay papel en la bandeja de entrada.
• No hay un atasco de papel.
• El carro de impresión ni se ha colgado ni está bloqueado. Apague el producto,
retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos los materiales
de embalaje), y vuelva a encender el producto.
• La puerta de los cartuchos de impresión está cerrada. Si no, cierre la puerta de
los cartuchos de impresión, como se muestra a continuación:
Capítulo 12
182 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas