HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b Manual del usuario
Página 249
5.
Limpie los contactos con un trozo de algodón seco o un paño sin fibras.
6.
En la parte interior del producto localice los contactos en el cabezal de impresión.
Los contactos tienen el aspecto de patillas doradas posicionadas para entrar en
contacto con los contactos del cartucho de tinta.
7.
Utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos.
8.
Vuelva a instalar el cartucho de tinta.
9.
Cierre la puerta del cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje
de error.
10.
Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a
encenderlo.
Si todavía recibe este mensaje después de limpiar los contactos de los cartuchos,
puede ser que uno de los cartuchos esté dañado.
Compruebe que el cartucho está aún en garantía y que no se ha llegado al final de
la fecha de garantía.
•
Si se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, compre un nuevo cartucho.
•
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte con el servicio de
asistencia de HP para obtener asistencia técnica o para una sustitución.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con
HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
•
“Información acerca de la garantía del producto” en la página 104
•
“Sustituya los cartuchos” en la página 102
Causa: Los contactos indicados del cartucho de tinta eran defectuosos.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Errores
247
Solución de
problemas