HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b Manual del usuario

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La transmisión de fax es lenta

Los tonos de fax se graban en el contestador automático

El producto no puede recibir faxes pero sí enviarlos

El producto tiene problemas para recibir faxes de forma manual

El producto no responde a las llamadas de fax entrantes

Faltan páginas en un fax que he recibido

Se reciben los faxes pero no se imprimen

Algunas partes de un fax que he recibido están cortadas

El fax recibido estaba en blanco

El equipo al que estoy conectado sólo tiene un puerto telefónico

Se oye ruido estático en la línea telefónica con el producto conectado

Fallo de la prueba de fax

Estoy teniendo problemas para enviar o recibir faxes a través de Internet con un
teléfono IP

El informe de registro de faxes muestra un error

El producto tiene dificultades para enviar y recibir faxes

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Asegúrese de que el producto se ha configurado correctamente para
utilizar como fax.

Solución 2: Encienda el producto

Solución 3: Asegúrese de que está utilizando el tipo de cable telefónico adecuado

Solución 4: Asegúrese de que los demás dispositivos de la oficina están conectados
correctamente

Solución 5: Pruebe quitando el splitter

Solución 6: Asegúrese de que la toma telefónica de la pared funciona correctamente

Solución 7: Compruebe la línea telefónica por si hay ruido

Solución 8: Asegúrese de que los teléfonos supletorios o otros equipos en la línea
telefónica no están en funcionamiento

Solución 9: Asegúrese de que el producto está conectado a una línea telefónica
analógica

Solución 10: Si usa un servicio DSL, asegúrese de que tiene instalado un filtro DSL

Solución 11: Si usa un servicio DSL, asegúrese de que el módem DSL está
conectado a una toma de tierra correctamente

Solución 12: Si usa un conversor PBX o ISDN, asegúrese de que está usando un
puerto diseñado para uso de fax y de teléfono

Solución 13: Consulte y resuelva los mensajes de error

Solución 14: Baje la velocidad de fax

Solución 15: Si está mandando o recibiendo a través de Internet usando un teléfono
IP, vuelva a enviar el fax más adelante

Solución de problemas de fax

151

Solución de

problemas

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