HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b - Manual (Página 203)

3. Pulse el botón de flecha hacia abajo para resaltar Velocidad de fax y a
continuación pulse Aceptar.
4. Pulse el botón de flecha abajo para seleccionar una de las siguientes opciones
y, a continuación, pulse Aceptar.
Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax
Rápid. (33600) v.34 (33600 baudios)
Med. (14400) v.17 (14400 baudios)
Lent. (9600) v.29 (9600 baudios)
Causa: Puede que el servicio FoIP (fax a través del protocolo de Internet) no
funcionara correctamente cuando el producto enviaba y recibía faxes a alta velocidad
(33.600 bps).
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el cable telefónico está conectado al puerto correcto
del producto
Solución: Sólo puede enviar y recibir faxes conectando un cable de teléfono al
puerto 1-LINE del producto. Esto quiere decir que la conexión a Internet se debe
realizar mediante una caja convertidora (que proporciona las tomas telefónicas
analógicas normales para las conexiones de fax) o a través de la companía
telefónica.
Causa: El producto no se configuró correctamente para enviar y recibir faxes.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que la compañía telefónica admite el envío y la recepción
de faxes por Internet
Solución: Consulte con su compañía telefónica para asegurarse de que su servicio
de telefonía por Internet admite el envío y la recepción de faxes. Si no admitiera faxes,
no podrá enviar y recibir faxes a través de Internet.
Causa: La compañía telefónica no admitía el envío y la recepción de faxes a través
de Internet.
El informe de registro de faxes muestra un error
Solución: Revise la tabla siguiente para ver los códigos de error mostrados en el
informe Registro faxes. Esta información puede serle útil para solucionar los
problemas que pueda experimentar al utilizar las funciones de fax del producto. En
la tabla se indican también los códigos específicos de Modo corrección errores
(ECM). Si un mismo error se produce varias veces, pruebe a desactivar el modo de
corrección de errores.
Solución de problemas de fax 201
Solución de
problemas