HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b - Manual (Página 179)

la compañía telefónica ha asignado un patrón de dos timbres a su número, asegúrese
de que ha seleccionado Dos timbres para el ajuste Timbre distintivo.
Nota El producto no reconoce algunos patrones de timbre como, por ejemplo,
los que alternan timbres cortos y largos. Si tiene problemas con un patrón de este
tipo, solicite a la compañía telefónica que le asigne un patrón que no alterne
timbres.
Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste Timbre
distintivo del producto está establecido en Todos los timbres.
Causa: Tenía un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax
(mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compañía telefónica)
y el ajuste Timbre distintivo del producto no coincidía.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 8: Si no usa un servicio de timbre especial, asegúrese de que el ajuste
Timbre Especial está configurado en Todos los Timbres
Solución: Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste
Timbre distintivo del producto está establecido en Todos los timbres.
Causa: El ajuste Timbre distintivo no estaba establecido en Todos los timbres
(y usted no utilizaba un servicio de timbre personal).
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 9: Asegúrese de que otros equipos en la línea telefónica no están
reduciendo la señal de fax
Solución: Si el producto comparte la línea telefónica con otros equipos telefónicos,
como un contestador automático, un módem de marcación para ordenadores o un
conmutador de varios puertos, puede que disminuya el nivel de señal del fax. El nivel
de señal se puede reducir también si utiliza un bifurcador o conecta cables
adicionales para ampliar la longitud del cable telefónico. Una señal de fax reducida
puede provocar problemas durante la recepción de los faxes.
• Si utiliza un bifurcador o cables alargadores, quítelos y conecte el producto
directamente a la toma telefónica de pared.
• Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo
de la línea de teléfono excepto el producto e intente recibir un fax. Si de esta
manera puede recibir faxes sin inconvenientes, la causa del problema es alguno
de los otros equipos; intente conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a realizar
la prueba en cada ocasión, hasta que identifique el equipo que causa el problema.
Causa: Es posible que la señal de fax no fuera lo bastante fuerte y dificultara la
recepción de faxes.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución de problemas de fax 177
Solución de
problemas