HP Impresora fax e-Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C410b - Manual (Página 186)

Nota Si el producto tiene un mensaje de alineación, debe pulsar el botón que
está junto a Aceptar para borrar el mensaje y reanudar el envío y recepción de
faxes.
Una vez resuelto el problema, el producto podrá responder las llamadas de fax
entrantes.
Causa: Había una condición de error que impedía que el producto recibiera faxes
y Recepción fax seguridad estaba establecida en Desactivado.
Faltan páginas en un fax que he recibido
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Cargue papel en la bandeja de entrada.
• Solución 2: Compruebe si el equipo emisor de fax tiene problemas
Solución 1: Cargue papel en la bandeja de entrada.
Solución: Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente.
Si Recepción fax seguridad está activado, el producto puede haber almacenado el
fax en memoria a la recepción. Una vez que haya cargado correctamente el papel
en la bandeja de entrada, el producto comienza a imprimir automáticamente todos
los faxes sin imprimir de la memoria en el orden en que se recibieron. Si Recepción
fax seguridad no está activado, o si el fax no se ha almacenado en la memoria por
cualquier motivo (por ejemplo, si el producto tenía la memoria completamente llena),
debe ponerse en contacto con el remitente y pedirle que vuelva a enviar el fax.
Para obtener más información, véase:
“Carga del papel” en la página 48
Causa: El papel no estaba cargado correctamente en la bandeja de entrada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe si el equipo emisor de fax tiene problemas
Solución: Póngase en contacto con el remitente pasa saber cuántas páginas ha
enviado. Puede que el aparato desde el que se ha enviado el fax haya experimentado
problemas de alimentación de las páginas del original.
Causa: El aparato emisor de fax estaba teniendo problemas.
Se reciben los faxes pero no se imprimen
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
Capítulo 12
184 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas