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• Contenido
• Primeros pasos
  • Accesibilidad
  • HP EcoSolutions (HP y el entorno)
  • Conocimiento de las piezas de la impresora
    • Vista frontal
    • Área de suministros de impresión
    • Vista posterior
  • Uso del panel de control de la impresora
    • Resumen de los botones y los indicadores luminosos
    • Iconos de la pantalla del panel de control
    • Cambiar los ajustes de la impresora
      • Seleccione el modo
      • Cambiar los ajustes de la impresora
  • Seleccione el papel
    • Papeles recomendados para impresión
    • Papel recomendado para impresión fotográfica
    • Sugerencias para elegir el papel
  • Cargar papel
    • Cargar papel de tamaño estándar
    • Carga de sobres
    • Carga de tarjetas y papel fotográfico
    • Cargar papel de tamaño personalizado
  • Introduzca el dispositivo de memoria.
  • Instale los accesorios
    • Instale el accesorio (duplexor) de impresión automática a doble cara
    • Instale la bandeja 2
    • Configurar bandejas
    • Active los accesorios del controlador de la impresora
      • Para activar accesorios (Windows)
      • Para activar accesorios (Mac OS X)
  • Mantenimiento de la impresora
    • Limpiar el exterior
  • Actualización de la impresora
    • Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado
    • Enviar un fax desde el panel de control de la impresora
  • Abrir el software de la impresora (Windows)
  • Apagado de la impresora
  • Restaurar los valores predeterminados de fábrica
• Impresión
  • Impresión de documentos
    • Imprimir documentos (Windows)
    • Imprimir documentos (Mac OS X)
  • Impresión de prospectos
    • Impresión de prospectos (Windows)
    • Imprimir prospectos (Mac OS X)
  • Impresión de sobres
    • Impresión en sobres (Windows)
    • Imprimir en sobres (Mac OS X)
  • Imprimir fotografías
    • Imprimir fotos en papel fotográfico (Windows)
    • Imprimir fotos en papel fotográfico (Mac OS X)
    • Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria
  • Impresión en papel especial y de tamaño personalizado
    • Imprimir sobre papel especial o de tamaño personalizado (Windows)
    • Imprimir en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X)
    • Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X)
  • HP ePrint
  • Inalámbrico directo HP
    • Activación de la impresión directa inalámbrica de HP
    • Imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica
    • Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica
      • Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows)
      • Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Mac OS X)
  • Imprimir por las dos caras (dúplex)
  • Ver las resoluciones de impresión
• Servicios Web
  • ¿Que es Servicios Web?
    • HP ePrint
    • Aplicaciones de la impresora
  • Configuración de Servicios Web
    • Configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP
    • Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora.
    • Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado
  • Utilizar Servicios Web
    • HP ePrint
      • Imprimir con HP ePrint
      • Busque la dirección de correo electrónico de la impresora
      • Desconectar HP ePrint
    • Aplicaciones de la impresora
      • Uso de aplicaciones de la impresora
      • Administración de aplicaciones de la impresora
      • Desactivación de aplicaciones de la impresora
  • Eliminar servicios web
• Trabajo con cartuchos de tinta
  • Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión
  • Comprobar los niveles de tinta estimados
  • Impresión solamente con tinta negra o de color
  • Cambiar los cartuchos de tinta
  • Almacenar los suministros de impresión
  • Almacenamiento de información de uso anónimo
• Solucionar problemas
  • Asistencia de HP
    • Conseguir asistencia técnica electrónica
    • Asistencia telefónica de HP
      • Antes de llamar
      • Período de cobertura de la asistencia telefónica
      • Después del período de asistencia telefónica
  • Consejos y recursos generales para la solución de problemas
  • Solucionar problemas de impresión
    • La impresora se desconecta inesperadamente
    • La alineación no funciona
    • La impresora no responde (no imprime nada)
    • La impresora imprime lentamente
    • La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
    • Página en blanco o impresa parcialmente
    • Falta algo en la página o no es correcta
    • La colocación del texto o de los gráficos no es correcta
  • Solucionar problemas de calidad de impresión
  • Solucionar problemas de alimentación de papel
  • Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP
    • Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
    • Solución de problemas con el uso de sitios web de HP
  • Solucionar problemas de dispositivos de memoria
    • La impresora no puede leer el dispositivo de memoria
    • La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria
  • Solución de problemas de red Ethernet
    • Solución de problemas de red generales
  • Solución de problemas de comunicación inalámbrica
    • Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
      • Paso 1 - Asegúrese de que el indicador luminoso de la conexión inalámbrica (802.11) está encendido
      • Paso 2 - Reiniciar los componentes de la red inalámbrica
      • Paso 3 - Ejecute la impresión de una prueba de red inalámbrica
    • Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
      • Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
      • Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
      • Paso 3: Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través de una red privada virtu ...
      • Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
      • Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha establecido como controlador d ...
      • Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
    • Después de resolver los problemas...
  • Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora
  • Solución de problemas de administración de la impresora
    • No se puede abrir el servidor Web incorporado
  • Solucionar problemas de instalación
    • Sugerencias para la instalación de hardware
    • Sugerencias para la instalación del software de HP
  • Resolver problemas de red
  • Cómo leer el informe de estado de la impresora
  • Mantenimiento del cabezal de impresión
    • Limpie los cabezales de impresión
    • Calibrar salto de línea
    • Alinear los cabezales de impresión
    • Vuelva a instalar el cabezal de impresión
  • Comprensión de la página de configuración de red
  • Eliminar atascos
    • Cómo eliminar atascos de papel
    • Evitar atascos de papel
• Información técnica
  • Información de garantías
    • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
    • Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión
  • Especificaciones de la impresora
    • Especificaciones físicas
    • Características y capacidades del producto
    • Especificaciones del procesador y de memoria
    • Requisitos del sistema
    • Especificaciones del protocolo de red
    • Especificaciones del servidor Web incorporado
    • Especificaciones del papel
      • Especificaciones sobre los papeles admitidos
      • Definición de márgenes mínimos
      • Pautas para imprimir en ambas caras de una página
    • Especificaciones de impresión
    • Especificaciones de Servicios Web
      • HP ePrint
      • Aplicaciones de la impresora
    • Especificaciones del sitio web de HP
    • Especificaciones medioambientales
    • Especificaciones eléctricas
    • Especificaciones de emisión acústica
    • Especificaciones del dispositivo de memoria
      • Especificaciones de las tarjetas de memoria
      • Unidades flash USB
  • Información sobre normativas
    • Declaración FCC
    • Aviso para usuarios de Corea
    • Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón
    • Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación
    • Declaración de emisión de ruidos para Alemania
    • Aviso Normativo para la Unión Europea
    • Declaración GS (Alemania)
    • Información sobre normativas para productos inalámbricos
      • Exposición a radiación de radiofrecuencia
      • Aviso a los usuarios en Brasil
      • Aviso a los usuarios en Canadá
      • Aviso a los usuarios en Taiwán
      • Aviso para los usuarios de México
      • Aviso para los usuarios de Japón
    • Número de modelo reglamentario
  • Programa de supervisión medioambiental de productos
    • Uso del papel
    • Plásticos
    • Especificaciones de seguridad de los materiales
    • Programa de reciclaje
    • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
    • Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea
    • Consumo de energía
    • Sustancias químicas
    • Información sobre baterías
      • Eliminación de baterías en los Países Bajos
      • Eliminación de baterías en Taiwán
      • Aviso de material de perclorato en California
    • Aviso de RoHS (Sólo para China)
    • Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
  • Otras licencias
• Consumibles y accesorios HP
  • Pedir suministros de impresión en línea
  • Consumibles
    • Cartuchos de tinta y cabezales de impresión
    • Papel HP
• Configuración de red
  • Cambiar los ajustes básicos de la red
    • Visualizar e imprimir la configuración de la red
    • Encender o apagar la radio inalámbrica.
  • Cambiar los ajustes avanzados de la red
    • Definición de la velocidad de vínculo
    • Ver los ajustes de IP
    • Cambiar los ajustes de IP
    • Configure los ajustes del firewall de la impresora
      • Creación y uso de las reglas de firewal
    • Restaurar configuración de red
  • Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica
    • Antes de comenzar
    • Configurar la impresora en una red inalámbrica
      • Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP
      • Configurar la impresora mediante el Asistente de instalación inalámbrica
      • Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup (WPS)
      • Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado (EWS)
    • Cambiar el tipo de conexión
    • Compruebe la conexión inalámbrica
    • Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica
      • Información general sobre las configuraciones de seguridad
      • Agregar direcciones de hardware a un direccionador inalámbrico (filtración MAC)
      • Otras pautas de seguridad inalámbrica
    • Instrucciones para reducir las interferencias en una red inalámbrica
  • Desinstale y reinstale el software de HP
    • Windows
    • Mac OS X
• Herramientas de administración de la impresora
  • Caja de herramientas (Windows)
  • Utilidad de HP (Mac OS)
  • servidor Web incorporado
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    • Configuración del administrador
    • Control de acceso al color
    • Protocolos protegidos: HTTPS
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    • Autenticación inalámbrica
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