Centro de atención al cliente de hp – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 Manual del usuario
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Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
Acceso a la información las 24 horas del día mediante una conexión por Internet o módem
World Wide Web: En
, se puede obtener el último software para
impresoras HP, información sobre asistencia y productos, y los controladores de impresora en diversos
idiomas. (El sitio está en inglés).
Herramientas de solución de problemas en línea
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas para solución de
problemas basadas en la Web para equipos de escritorio y productos de impresión. ISPE ayuda a
identificar, diagnosticar y resolver con rapidez los problemas del equipo y la impresora. Las
herramientas ISPE está disponibles en
Asistencia telefónica
Hewlett-Packard Company ofrece asistencia telefónica gratuita durante el período de garantía. Cuando
llame, lo atenderá un equipo dispuesto a ayudarlo a solucionar los problemas técnicos. Si desea
conocer el número de teléfono de su país/región, consulte el folleto suministrado en la caja del producto
o visite
. Antes de llamar a Hewlett-Packard, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
También puede recibir asistencia técnica en Internet en
aga clic en asistencia &
controladores.
Utilidades de software, controladores e información eléctrica
Vaya a
El sitio está en inglés, pero los controladores de
impresora están disponibles en varios idiomas).
Si desea obtener asistencia telefónica, consulte los detalles incluidos en el prospecto que se suministra
junto con la caja del MFP.
Pedidos de accesorios o suministros mediante HP Direct
Para pedir suministros utilice los siguientes sitios Web:
Estados Unidos:
Canadá:
Europa:
Asia y zona del Pacífico:
Pedidos de accesorios desde
. Si desea obtener más
información, consulte
Pedidos de piezas, accesorios y suministros
.
Si desea realizar un pedido de suministros o accesorios por teléfono, llame a los siguientes números
de teléfono:
Empresas, Estados Unidos: 800 282 6672
Pequeñas y medianas empresas, Estados Unidos: 800 888 9909
Para hogares y profesionales, Estados Unidos: 800 752 0900
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