HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 343)

Problemas en la impresión en colores
Error de impresión en colores
Tabla 12-1 Impresión en negro en lugar de impresión en colores
causa y solución
Causa Solución
El modo Color no está seleccionado en la aplicación de
software ni en el controlador de la impresora. Seleccione el modo Color, en lugar de los modos de escala
de grises o monocromo, en la aplicación de software o en el
controlador de la impresora. Si desea obtener más
información, consulte
Controladores de impresora o
Controladores de impresora para equipos Macintosh .
No se ha seleccionado el controlador de la impresora correcto
en la aplicación de software. Seleccione el controlador de impresora correcto.
No aparece ningún color en la página de configuración. Consulte con su representante de servicio técnico.
Tono incorrecto
Tabla 12-2 Tono incorrecto
causa y solución
Causa Solución
Los medios no cumplen con las especificaciones de este MFP. Si desea información sobre las especificaciones para medios,
consulte Gramajes y tamaños admitidos de medios de
impresión
El entorno de funcionamiento del MFP es excesivamente
húmedo. Compruebe que dicho entorno se encuentre dentro de las
especificaciones de humedad. Consulte
Especificaciones de
entornos .
Nota Si desea más información acerca de los
problemas de calidad del color, consulte Calibración
del MFP .
Ausencia de color
Tabla 12-3 Ausencia de color
causa y solución
Causa Solución
Defecto en un cartucho de impresión HP. Sustituya el cartucho.
Puede haber instalado un cartucho que no sea de HP. Compruebe que se trata de un cartucho original de HP.
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