HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 347)

entorno de diagnóstico común. Está diseñada para proporcionar instrucciones intuitivas paso por paso
sobre cómo imprimir páginas de solución de problemas, que se utilizan para aislar problemas de calidad
de impresión y ofrecer posibles soluciones.
Si desea buscar la herramienta de diagnóstico y solución de problemas de calidad de impresión, puede
acceder a la siguiente URL:
http://www.hp.com/go/printquality/clj4730
Ejemplos de defectos en la imagen
Esta sección incluye dos tablas: una describe ejemplos de problemas comunes de calidad de impresión
y, la otra, ejemplos de problemas comunes de calidad de copia, que se producen al utilizar el
alimentador automático de documentos (AAD). Además, incluyen soluciones para corregir estos
problemas. Si los problemas persisten después de probar las soluciones sugeridas, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP ).
Tabla 12-6 Defectos que pueden producirse durante la impresión
Líneas o rayas horizontales
● Asegúrese de que se
cumplan los requisitos
de funcionamiento y de
ubicación del MFP.
● Imprima las páginas de
solución de problemas
de calidad de impresión
(consulte
Calibración del
MFP ) y siga el
procedimiento de
diagnósticos que se
incluye en la primera
página para ayudar a
aislar los defectos de un
componente concreto.
Colores no alineados
● Calibre el MFP. Consulte
Calibración del MFP y
siga las instrucciones.
Líneas verticales
● Imprima las páginas de
solución de problemas
de calidad de impresión
(consulte
Calibración del
MFP ) y siga el
procedimiento de
diagnósticos que se
incluye en la primera
página para ayudar a
aislar los defectos de un
componente concreto.
Defectos repetitivos
● Asegúrese de que se
cumplan los requisitos
de funcionamiento y de
ubicación del MFP.
● Imprima las páginas de
solución de problemas
de calidad de impresión
(consulte
Calibración del
MFP ) y siga el
procedimiento de
diagnósticos que se
incluye en la primera
página para ayudar a
aislar los defectos de un
componente concreto.
ESWW Corrección de problemas de calidad de impresión y de copia 327