HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 357)

Si desea comprobar la comunicación en la red
1. Windows: Seleccione Inicio, Ejecutar y escriba cmd. Se abre un indicador de MS-DOS.
-o-
Mac: Haga clic en Aplicaciones, Utilidades y abra la aplicación Terminal. Se abre la ventana
correspondiente.
2. Escriba ping seguido de la dirección IP. Por ejemplo, escriba ping XXX.XXX.XXX.XXX donde
"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP que se muestra en la página de configuración del
HP Jetdirect. Si el MFP se comunica correctamente con la red, la respuesta será una lista de
respuestas desde el MFP.
3. Compruebe que la dirección IP no sea una dirección duplicada de la red, mediante el comando
de protocolo de resolución de dirección (arp -a). En el indicador, escriba arp -a. Busque la
dirección IP en la lista y compare su dirección física con la dirección de hardware que se muestra
en la página de configuración del HP Jetdirect, en la sección llamada Configuración de
HP Jetdirect. Si coinciden, todas las comunicaciones de la red son válidas.
4. Si no puede comprobar que el MFP se comunica con la red, póngase en contacto con el
administrador de red.
ESWW Resolución de problemas de conexión de red 337