HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 336)

Los sobres se atascan o el MFP no los toma
Los sobres se atascan o el MFP no los toma
Causa Solución
Los sobres están cargados en una bandeja no admitida.
Únicamente la bandeja 1 puede tomar sobres. Cargue los sobres en la bandeja 1.
Los sobres están doblados o dañados. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
Los sobres se pegan porque están demasiado húmedos. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
La orientación de los sobres no es la correcta. Compruebe que los sobres estén cargados correctamente.
Consulte
Configuración de bandejas de entrada .
Este MFP no admite los sobres que está utilizando. Consulte Gramajes y tamaños admitidos de medios de
impresión o la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente al de
los sobres. Configure el tamaño de la bandeja 1 para sobres.
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Causa Solución
El medio no cumple con las especificaciones para este MFP. Sólo utilice medios que cumplan con las especificaciones del
papel HP para este MFP. Consulte
Gramajes y tamaños
admitidos de medios de impresión .
Los medios están dañados o en malas condiciones. Retire los medios de la bandeja de entrada y cargue otros que
estén en buenas condiciones.
El entorno de funcionamiento de la impresora es
excesivamente húmedo. Compruebe que el entorno esté dentro de las especificaciones
de humedad. Consulte
Especificaciones de entornos .
Está imprimiendo grandes áreas de color y con relleno
uniforme. Las áreas grandes de color y con relleno uniforme pueden
causar un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrón.
El medio utilizado no se ha almacenado correctamente y es
posible que haya absorbido humedad. Retire los medios y sustitúyalos por medios de un paquete sin
abrir.
Los bordes de los medios no están bien cortados. Retire los medios, dóblelos ligeramente, gírelos 180º o délos
vuelta y luego vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada.
No abanique los medios. Si persiste el problema, sustitúyalos.
No se ha configurado el tipo de medio específico para la
bandeja o no se ha seleccionado en el software. Configure el software para el medio (consulte la
documentación de software). Configure la bandeja para el
medio. Consulte
Configuración de bandejas de entrada .
316 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW