HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 257)

Manejo de los cartuchos de impresión
Asegúrese de utilizar cartuchos de impresión de HP originales si desea una impresión óptima. En este
capítulo, se proporciona información sobre el uso y el almacenamiento correcto de los cartuchos de
impresión HP. También se ofrece información acerca de la utilización de cartuchos que no sean HP.
Cartuchos de impresión de HP
Si utiliza cartuchos nuevos originales de HP, obtendrá la siguiente información sobre los suministros:
● Porcentaje restante de suministros
● Número estimado de páginas restantes
● Número de páginas impresas
Nota Consulte Accesorios y suministros si desea información sobre cómo pedir cartuchos.
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no sean de su
fabricación, ya sean nuevos o reciclados. Esto se debe a que, como no se trata de productos de HP
originales, la empresa no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad. Cualquier
reparación o servicio técnico requerido debido a la utilización de un cartucho de impresión que no sea
de HP no estará cubierto por la garantía del MFP.
Cuando utilice cartuchos de impresión que no sean de HP, es posible que algunas características, como
los datos del volumen restante del tóner, no estén disponibles.
Si al comprarlo creyó que era un cartucho HP original, consulte Línea especializada en fraudes de HP .
Autenticación de cartuchos de impresión
La impresora HP Color LaserJet 4730mfp autentica automáticamente los cartuchos de impresión
cuando se introducen en el MFP. Durante este proceso, el MFP comunicará si se trata de un cartucho
HP original.
Si el mensaje del panel de control del MFP indica que no se trata de un cartucho de impresión de HP
original y usted cree que sí lo es, llame a la línea especializada en fraudes de HP.
Para anular un mensaje de error de un cartucho que no sea HP, toque Aceptar .
Línea especializada en fraudes de HP
Llame a la línea especializada en fraudes de HP (1-877-219-3183, llamada gratuita en América del
Norte) si instala un cartucho de impresión de HP y el mensaje del MFP indica que no lo es. HP lo ayudará
a determinar si el producto es original y le indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea de HP original si observa lo siguiente:
● Varios problemas con el cartucho de impresión.
● El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
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