HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 4730 - Manual (Página 361)

El nombre, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora no aparece en la lista de impresoras del Centro de
impresión o de la Utilidad Configuración Impresoras.
Causa Solución
La impresora podría no estar preparada. Compruebe si los cables están conectados correctamente, y la
impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexión a
través de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar
directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
Puede que se seleccionara un tipo de conexión incorrecto. Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión USB, IP
o Rendezvous según el tipo de conexión existente entre la impresora
y el equipo.
Se está utilizando un nombre de impresora, una dirección IP o un
nombre de host Rendezvous incorrecto. Imprima una página de configuración para comprobar el nombre, la
dirección IP o el nombre de host Rendezvous de la impresora.
Asegúrese de que el nombre, la dirección IP o el nombre de host
Rendezvous de la impresora que aparecen en la página de
configuración coinciden con los establecidos en el Centro de
impresión o la Utilidad Configuración Impresoras.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de calidad.
El controlador de la impresora no configura automáticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresión o la Utilidad
Configuración Impresoras.
Causa Solución
Puede que la impresora no esté lista. Compruebe si los cables están conectados correctamente, y la
impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexión a
través de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar
directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
Puede que el software de la impresora no se instalara o que se
instalara incorrectamente. Asegúrese de que el archivo PPD de la impresora se encuentra en
la carpeta siguiente del disco duro: Librería/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde "<idioma>"
representa el código de dos caracteres del idioma utilizado. Si es
necesario, vuelva a instalar el software. En la guía básica de
instalación encontrará instrucciones al respecto.
El archivo PPD está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Librería/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el código de dos
caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software. En la
guía básica de instalación encontrará instrucciones al respecto.
Puede que la impresora no esté lista. Compruebe si los cables están conectados correctamente, y la
impresora y la luz Preparada encendidas. Si establece la conexión a
través de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar
directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de calidad.
Tabla 12-9 Problemas en Mac OS X (continuación)
ESWW Resolución de problemas comunes de Macintosh 341