Magnum Energy MS-E Series - Manual (Página 59)

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2014 Magnum Energy, Inc.
Apéndice E: Garantía y Servicio
E-1.1 Servicio de reparación
Si el producto requiere servicio de garantía o reparación, póngase en contacto con cualquiera de
los siguientes:
• Un centro de servicio autorizado, los cuales se enumeran en el sitio web de Magnum Energy en
http://magnumenergy.com/authorized-service-centers/; o
• Magnum Energy, Inc. en:
Teléfono: +1-425-353-8833
Fax: +1-425-353-8390
Correo electrónico:
[email protected]
Si hace la devolución de su producto para reparación, directamente a Magnum, usted debe:
1. Devolver la unidad en el contenedor de envío original o su equivalente.
2. Recibir un número de autorización de devolución de materiales (RMA, Return Materials
Authorization) de la fábrica antes de la devolución del producto a Magnum Energy para su
reparación.
3. Colocar los números de RMA claramente en el contenedor de embalaje o en la nota o guía de
embarque.
ANTES DE DEVOLVER UNA UNIDAD A MAGNUM ENERGY INC.,
SE REQUIERE UN NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MATERIAL (RMA)
Apéndice E: Garantía y Servico
E-1 Garantía Limitada
Magnum Energy, Inc., garantiza que el inversor/cargador de la Serie MS-E se encuentra libre de
defectos en materiales y mano de obra que genere averías durante su uso normal, de acuerdo
con los siguientes términos y condiciones:
1. La garantía limitada de este producto se prolonga por un máximo de 24 meses a partir de la
fecha original de compra del producto.
2. La garantía limitada cubre al comprador original del producto y no es asignable ni transferible
a ningún comprador posterior.
3. Durante el período de garantía limitada, Magnum Energy reparará o repondrá a criterio de
Magnum Energy, las piezas defectuosas o las piezas que no cumplan apropiadamente con su
función original, con repuestos nuevos de fábrica o reconstruidos, si se necesita reparación o
sustitución, debido al mal funcionamiento o avería durante su uso normal. La garantía limitada
no cubre los defectos de apariencia, cosméticos, piezas decorativas o estructurales, o cualquier
pieza no operativa. El límite de responsabilidad de Magnum Energy bajo la garantía limitada
será el valor real en efectivo del producto al momento en que el comprador original devuelva
el producto para su reparación, determinado por el precio pagado por el comprador original.
Magnum Energy no será responsable de cualquier otra pérdida o daño.
4. A solicitud de Magnum Energy, el comprador original deberá acreditar la fecha original de
compra del producto mediante una factura de venta o recibo detallado.
5. Si Magnum repara o sustituye el producto, la presente garantía continuará por el resto del
período de garantía original o 90 días a partir de la fecha de envío al comprador original, el que
sea mayor. Todos los productos sustituidos y las piezas retiradas de los productos reparados
pasarán a ser propiedad de Magnum.
6. Esta garantía limitada no será válida si:
• el producto ha sido modifi cado sin autorización
• el número de serie ha sido alterado o removido
•
el producto ha sufrido daños debido a abuso, negligencia, accidente, alto voltaje o corrosión
• el producto no fue instalado ni utilizado de acuerdo con el manual del usuario