HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 - Manual (Página 291)

Resolver problemas de escaneado a correo electrónico
La dirección IP no se encuentra o no se puede resolver la pasarela.
Causa Solución
Es posible que el dispositivo no tenga una entrada DNS
configurada por DHCP. Utilice la dirección IP para la pasarela SMTP o configure
manualmente la dirección IP. Consulte al administrador del
sistema para obtener ayuda.
Los problemas de red pueden estar ocasionando problemas
de conexión.
Pasarela SMTP no válida. Introduzca una pasarela válida.
Causa Solución
La prueba de la pasarela SMTP ha fallado durante la
configuración. La pasarela o el puerto SMTP no son correctos. Consulte al
administrador del sistema.
No se puede conectar al servidor SMTP.
Causa Solución
El dispositivo no puede resolver el nombre de host para la
pasarela SMTP. Asegúrese de que el servidor de pasarela SMTP funciona
correctamente. Intente utilizar la dirección IP o corregir su
entrada de servidor DNS.
Póngase en contacto con su ISP o administrador de TI para
obtener ayuda.
La conexión con el servidor SMTP se ha perdido.
Causa Solución
Intente enviar de nuevo el mensaje de correo electrónico.
Consulte a su ISP o administrador de TI para asegurarse de
que la pasarela SMTP está configurada correctamente.
El servidor SMTP requiere autenticación, la cual no es admitida por este dispositivo.
Causa Solución
El producto necesita una pasarela que no requiera
autenticación. La pasarela SMTP que el dispositivo está intentando utilizar
requiere autenticación. Utilice un servidor diferente.
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