HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 - Manual (Página 192)

Problema Causa Solución
El producto no responde a las llamadas
de fax entrantes. Puede que un servicio de mensajería de
voz esté interfiriendo con el producto
cuando intenta responder a las
llamadas. Realice una de las acciones siguientes:
● Desactive el servicio de
mensajería.
● Disponga de una línea telefónica
exclusiva para llamadas de fax.
● Configure el modo de respuesta del
producto como Manual. En el modo
manual, el propio usuario debe
iniciar el proceso de recepción del
fax.
● Deje el producto configurado en el
modo automático y reduzca el
número de tonos antes de
contestar a un número inferior que
el número de tonos antes de
contestar para el mensaje de voz.
El producto responderá a todas las
llamadas entrantes.
Puede que el producto se haya quedado
sin papel y la memoria esté llena. Vuelva a llenar la bandeja de entrada de
los soportes de impresión. Pulse
OK . El
producto imprimirá todos los faxes
guardados en memoria y reanudará la
respuesta a las llamadas de fax.
Los faxes no se imprimen. La bandeja de entrada del soporte de
impresión está vacía. Cargue el soporte de impresión. Los
faxes recibidos con la bandeja de
entrada vacía se almacenan en memoria
y se imprimen después de que se haya
recargado la bandeja.
Se producido un error en el producto. Compruebe el mensaje de error en el
panel de control y, a continuación,
consulte
Mensajes de error de fax
en la página 165 .
El número de fax del remitente está
incluido en la lista de faxes no deseados. Abra la lista de faxes no deseados y
borre el número.
La función de recepción confidencial
está activada. Desactive la función de recepción
confidencial o acceda a los faxes
guardados utilizando el PIN predefinido.
Los faxes se imprimen en dos páginas
en lugar de en una. Puede que la configuración de reducción
automática no esté definida
correctamente. Active la configuración de reducción
automática.
Es posible que los faxes entrantes se
hayan enviado en un soporte de mayor
tamaño. Ajuste la configuración de reducción
automática para permitir que las páginas
de mayor tamaño se impriman en una
página.
180 Capítulo 12 Fax (sólo modelos con fax) ESWW