HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 - Manual (Página 191)

Problema Causa Solución
El producto no responde a las llamadas
de fax entrantes. El modo de respuesta podría estar
configurado como Manual. Si el modo de respuesta está
configurado como Manual, el producto
no responde a las llamadas. Inicie
manualmente el proceso de recepción
del fax.
Puede que la configuración de tonos de
respuesta no esté definida
correctamente. Compruebe la configuración de los tonos
de respuesta para asegurarse de que
sea correcta.
Puede que la función de señal de tonos
de respuesta esté activada, pero no
dispone del servicio, o bien dispone del
servicio pero la función no está
configurada correctamente. Compruebe la opción de señal de tono
de respuesta para asegurarse de que
esté configurada correctamente.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente o que no
funcione. Realice una prueba de fax para
comprobar que la línea telefónica
funciona y está conectado al puerto
correcto (consulte
Realizar una prueba
de fax en la página 173 ).
Tal vez el producto no pueda detectar los
tonos de faxes entrantes porque el
contestador automático esté
reproduciendo un mensaje de voz. Vuelva a grabar el mensaje del
contestador, dejando al menos dos
segundos de silencio al principio del
mismo.
Tal vez haya demasiados dispositivos
conectados a la línea telefónica. No conecte más de tres dispositivos a la
línea. Intente eliminar el último aparato
conectado y compruebe si el producto
funciona. Si no es así, siga quitando y
probando dispositivos uno a uno.
Puede que la línea telefónica no
funcione. Realice una de las acciones siguientes:
● Suba el volumen del producto y
pulse
Iniciar fax en el panel de
control. Si existe tono de marcado,
la línea de teléfono funciona
correctamente.
● Realice una prueba de fax para
comprobar que la línea telefónica
funciona y está conectado al puerto
correcto (consulte
Realizar una
prueba de fax en la página 173 ).
ESWW Resolver problemas de fax 179