Problemas en el envío de faxes – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario

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Problemas en el envío de faxes

Problema

Causa

Solución

El documento detiene su alimentación a
la mitad del fax.

La longitud máxima de la página que
puede cargar es de 381 mm. El envío por
fax de una página más larga se detiene
en 381 mm (15 pulgadas).

Imprima el documento en un soporte
más pequeño.

Si no hay atasco y ha transcurrido menos
de un minuto, espere un momento antes
de pulsar

Cancelar

. Si hay un atasco,

soluciónelo. Después, vuelva a enviar el
trabajo.

Si el elemento es demasiado pequeño,
puede atascarse en el interior del
alimentador automático de documentos
(ADF).

Utilice el escáner de superficie plana. El
tamaño de página mínimo para el ADF
es 127 x 127 mm.

Si hay un atasco, soluciónelo. Después,
vuelva a enviar el trabajo.

Los faxes se detienen durante el envío.

Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.

Intente enviar a otro fax.

Es posible que la línea telefónica no
funcione.

Realice una de las acciones siguientes:

Suba el volumen del producto y
pulse

Iniciar fax

en el panel de

control. Si oye tono de marcado, la
línea de teléfono funciona
correctamente.

Realice una prueba de fax para
comprobar que la línea telefónica
funciona y está conectado al puerto
correcto (consulte

Realizar una

prueba de fax en la página 173

).

Puede que un error de comunicaciones
interrumpa el trabajo de fax.

Configure la opción de rellamada si hay
un error de comunicación como
Activado.

176 Capítulo 12 Fax (sólo modelos con fax)

ESWW

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