Solución de problemas de calidad de imagen, Problemas de impresión, Problemas de calidad de impresión – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario
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Solución de problemas de calidad de imagen
Problemas de impresión
Problemas de calidad de impresión
En alguna ocasión, es posible que se encuentre con algún problema de calidad de impresión. La
información que se especifica en las siguientes secciones, sirve de ayuda para identificar y solucionar
esos problemas.
NOTA:
Si surgen problemas al copiar, consulte
Problemas de copiado en la página 262
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha introducido en el
producto por el borde más corto. Estos ejemplos ilustran problemas que afectarían a todas las páginas
impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los temas que siguen identifican la causa
normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
Problema
Causa
Solución
La impresión es clara o atenuada.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que
cumplen las especificaciones de HP. No
utilice papel de inyección de tinta.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color] y continuar con la impresión.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Aparecen motas de tóner.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Puede que sea necesario limpiar la ruta
de papel.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección
252 Capítulo 15 Solución de problemas
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