HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 - Manual (Página 177)

Resolver problemas de fax
Mensajes de error de fax
Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen en determinadas ocasiones y es posible que el
usuario tenga que aceptar su recepción pulsando
OK para continuar o bien cancelar el trabajo pulsando
Cancelar . Cuando aparecen determinadas advertencias, es posible que el trabajo no se finalice o que
se vea afectada la calidad de impresión. Si el mensaje de advertencia o de alerta está relacionado con
la impresión y la función de continuación automática está activada, el producto intentará reanudar el
trabajo de impresión después de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que
se haya aceptado la recepción del mensaje.
Tablas de mensajes de advertencia y de alerta
Tabla 12-1 Mensajes de advertencia y de alerta
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Almac. fax lleno. Llamada no contestada. La memoria está llena Imprima los faxes de recepción confidencial
o los faxes diferidos. Borre la memoria del
producto.
El fax está ocupado Envío cancel. La línea de fax donde quiere realizar el envío
está ocupada. El producto ha cancelado el
envío del fax. Llame al destinatario para confirmar que el
equipo de fax está encendido y preparado.
Compruebe que está marcando el número de
fax correcto.
Compruebe que esté activada la opción
Rellam. si ocpdo.
Realice una prueba de fax para comprobar
que la línea telefónica funciona y está
conectado al puerto correcto (consulte
Realizar una prueba de fax
en la página 173
).
Si el error persiste, póngase en contacto con
HP. Consulte la sección
www.hp.com/
support/CM2320series o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja del
producto.
El fax está ocupado Marcado pendiente La línea de fax donde quiere realizar el envío
está ocupada. El producto marca de nuevo
de forma automática el número ocupado.
Consulte
Configurar rellamada automática
en la página 139 .
Deje que el producto vuelva a intentar el
envío del fax.
Llame al destinatario para confirmar que el
equipo de fax está encendido y preparado.
Compruebe que está marcando el número de
fax correcto.
Compruebe que haya tono de marcado en la
línea de teléfono pulsando
Iniciar fax .
Realice una prueba de fax para comprobar
que la línea telefónica funciona y está
conectado al puerto correcto (consulte
Realizar una prueba de fax
en la página 173
).
Si el error persiste, póngase en contacto con
HP. Consulte la sección
www.hp.com/
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