Problemas de escaneado, Solución de problemas de imágenes escaneadas – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario

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Problemas de escaneado

Solución de problemas de imágenes escaneadas

Problema

Causa

Solución

La imagen escaneada es de baja
calidad.

El original es una fotografía o una imagen de
segunda generación.

Para eliminar los patrones, reduzca el
tamaño de la imagen después de
escanearla.

Imprima la imagen escaneada para
comprobar si mejora su calidad.

Asegúrese de que los valores de
resolución son los correctos para el
tipo de trabajo de escaneado que esté
utilizando. Consulte la sección

Resolución y color del escáner
en la página 122

.

Para obtener los mejores resultados,
utilice el escáner de superficie plana
para escanear en lugar del alimentador
automático de documentos (ADF).

Es posible que la imagen que aparece en la
pantalla no sea una representación exacta
de la calidad del escaneado.

Ajuste los valores del monitor del
equipo para que utilice más colores (o
niveles de gris). Normalmente, este
ajuste se realiza seleccionando
Pantalla en el Panel de control de
Windows.

Ajuste la configuración de la resolución
en el software del escáner. Consulte la
sección

Resolución y color del escáner

en la página 122

.

Es posible que el original no se haya
cargado correctamente.

Utilice las guías de soportes de impresión al
cargar los originales en el ADF. Consulte la
sección

Carga de papel y soportes de

impresión en la página 68

.

El cristal del escáner puede estar sucio.

Limpie el cristal del escáner. Consulte

Limpieza del cristal del escáner
en la página 225

.

Puede que los valores de los gráficos no
sean los adecuados para el tipo de trabajo
de escaneado que está realizando.

Cambie los valores de los gráficos. Consulte

Resolución y color del escáner
en la página 122

.

ESWW

Solución de problemas de calidad de imagen 267

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