Solución de problemas de los soportes de impresión – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario

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Solución de problemas de los soportes de impresión

Los problemas con el soporte de impresión que se detallan a continuación perjudican la calidad,
provocan atascos e incluso producen daños en el producto.

Problema

Causa

Solución

Impresión de mala calidad o
adherencia de tóner.

El papel está demasiado húmedo, rugoso, es
demasiado pesado o suave, tiene relieves o
procede de un lote de papel defectuoso.

Pruebe a utilizar otro tipo de papel
recomendado.

Caracteres omitidos,
atascos o abarquillamientos.

El papel se ha almacenado incorrectamente.

Almacene el papel de forma horizontal y dentro
de su envoltura para protegerlo de la
humedad.

Las caras del papel no son idénticas.

Gire el papel.

Grado excesivo de
curvatura

El papel está demasiado húmedo, tiene la
dirección de la fibra errónea o está construido
con la dirección de la fibra a lo ancho.

Abra la bandeja de salida posterior o utilice
papel con la dirección de la fibra a lo largo.

Las caras del papel no son idénticas.

Gire el papel.

La alta temperatura del fusor ondula el papel.

Active el ajuste Menos ondulación.

En el panel de control, pulse

Configuración

,

utilice los botones de flecha para seleccionar

Servicio

y, a continuación, pulse

OK

. Utilice los

botones de flecha para seleccionar

Menos

ondulación

, pulse

OK

, utilice los botones de

flecha para seleccionar

Activado

y pulse

OK

.

Atascos, daños en el
producto

El papel tiene recortes o perforaciones.

Utilice papel sin recortes ni perforaciones.

Problemas con la
alimentación del papel

El papel tiene los bordes irregulares.

Utilice papel de alta calidad diseñado para
impresoras láser.

Las caras del papel no son idénticas.

Gire el papel.

El papel está demasiado húmedo, rugoso,
demasiado pesado o demasiado suave, tiene
la dirección fe fibra errónea o está construido
con la dirección de la fibra a lo ancho o procede
de un lote de papel defectuoso.

Pruebe a utilizar otro tipo de papel
recomendado.

Abra la bandeja de salida posterior o utilice
papel con la dirección de la fibra a lo largo.

La impresión está inclinada
(torcida).

Las guías de los soportes pueden estar
ajustadas incorrectamente.

Retire todos los soportes de impresión de la
bandeja de entrada, alinee la pila y cárguelos
de nuevo en la bandeja de entrada. Ajuste las
guías de modo que coincidan con el ancho y
largo de los soportes que esté utilizando y
vuelva a intentar imprimir.

ESWW

Solución de problemas de calidad de imagen 259

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