HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario

Página 265

Advertising
background image

Problema

Causa

Solución

Aparecen imperfecciones.

Puede que una de las hojas esté
defectuosa.

Intente volver a imprimir el trabajo.

El contenido en agua del papel no es
uniforme o el papel tiene manchas de
humedad en la superficie.

Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

El lote de papel está defectuoso. Los
procesos de fabricación pueden hacer
que algunas áreas rechacen el tóner.

Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Aparecen bandas o rayas verticales en
la página.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.

Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección

Páginas de

información en la página 194

.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Cartucho de impresión

en la página 214

.

El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color]
y continuar con la impresión.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Cartucho de impresión

en la página 214

.

La cantidad de sombreado de tóner del
fondo de la página es inaceptable.

Las condiciones de mucha sequedad
(baja humedad) pueden aumentar el
sombreado de fondo.

Compruebe el entorno del dispositivo.

Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Cartucho de impresión

en la página 214

.

El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color]
y continuar con la impresión.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Cartucho de impresión

en la página 214

.

Aparecen zonas borrosas de tóner en el
medio de impresión.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.

Si las manchas borrosas de tóner
aparecen en la cara impresa del papel,
puede que las guías de papel estén
sucias o haya residuos en la ruta de
impresión.

Limpie las guías de los soportes.

Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección

Limpieza del producto

en la página 220

.

ESWW

Solución de problemas de calidad de imagen 253

Advertising